to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden "Tuğba Ulusan" adlı satıcıdan turuncu, derin yırtmaçlı bir elbise sipariş ettim. Ürün 12.09.2025’te elime ulaştı ve aynı gün iade için kargoya verdim. 15.09.2025’te ürün satıcıya teslim edildi. Sipariş numaram: Tx6893551000557.
İade sürecinde başta herhangi bir süre belirtilmemişti. Ürün onlara ulaştıktan sonra ise 14 gün içinde iade yapılacağı söylendi. Ancak bugün 18. Gün olmasına rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. 1000 TL üzerindeki iade tutarım hâlâ yatırılmadı ve kargo ücretini de ayrıca ben ödedim.
Satıcı ile WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. İlk başta bana ulaştılar ancak şu anda aradığımda telefonlarıma cevap verilmiyor, WhatsApp üzerinden de dönüş alamıyorum. Sadece canları isterse mesajıma yanıt veriyorlar, çoğu zaman ise tamamen görmezden geliyorlar. Sürekli “yarın bilgi vereceğiz, yarın iadeniz oluşacak” gibi oyalayıcı cevaplar alıyorum. Hiçbir muhatap bulamıyorum.
İade ücretimin bir an önce ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal yollara başvuracağım.
03.09.2025'de Tubaulusan womanfashion (Tuğba ulusan tekstil ve ayakkabı Ltd. Şti., Ankara/Yenimahalle) adlı Instagram sayfasından iki adet elbise siparişi verdim. Ürünler geldiğinde, elbiselerin giyilebilecek hiçbir yanı olmadığını gördüm ve hemen iade talebinde bulundum. 14.09.2025 tarihinde ürünle...
23 Ağustos 2025 tarihinde Tuba Ölmez Butik web sitesinden #IKS18733 numaralı siparişimle üç elbise satın aldım. Ürünlerden biri etiketsiz olarak geldi, diğerlerinde ise herhangi bir sorun yoktu; ancak bedenlerinin büyük gelmesi nedeniyle üç elbiseyi de iade etmek istiyorum. İade işlemi için hem Wha...
23.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden T**** U***** adlı satıcıdan siyah aerobin derin yırtmaçlı elbiseyi sipariş ettim. Ürün, 26.08.2025 tarihinde İstanbul/Çatalca adresime teslim edildi (Sipariş No: 734XF6653C). Ürün tarafıma ulaştıktan sonra cayma hakkımı kullanmak istediğimi WhatsApp üzerinden...
15 Eylül’de Instagram üzerinden Tubabutik (Tuba Ölmez Butik) hesabından kahverengi uzun bir elbise sipariş ettim. Sipariş numaram IKS20645. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1300 TL ödedim. Siparişten sonra sadece kargonun çıkacağına dair bir mail aldım, fakat ne kargo şirketinden ne de sat...
Annem, Tuğbaca Butik’ten WhatsApp üzerinden elbise siparişi verdi. Gelen ürünü iade almadıkları için değişim amacıyla 4 Ağustos 2025 tarihinde kargo (DHL Kargo: 161122860229) ile geri gönderdik ve yeni ürün talebimizi ilettik. Kargonun ellerine ulaştığını gönderi numarasıyla ispat etmemize rağmen, a...
Yorumlar