to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart’ta Instagram üzerinden Tuba Ölmez Butik’ten bir elbise siparişi verdim. Ödeme sonrası tarafıma ürünün kargoya verilmek üzere olduğu yönünde mail gönderdiler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de ürün teslimatı oldu.
Yaklaşık 10 gün sonra kendilerine ulaştığımda elbisenin dikiminin geciktiğini, gönderileceğini söyleyerek beni oyaladılar. Bu süreç böyle devam etti ve yaklaşık 20 günün sonunda artık iade talep ettim. Buna rağmen mesajlarıma düzenli olarak cevap vermediler, her yerden yazmama rağmen zorla IBAN bilgilerimi istediler, sonrasında da “muhasebeye iletildi” şeklinde neredeyse otomatik yanıtlar gönderdiler. Defalarca sormama rağmen net bir dönüş yapılmadı ve bir süre sonra bu mesajlara da cevap vermez oldular.
Siparişe ait dekont ve kayıtlarım mevcut olmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Olmayan ürünü satıp sonrasında da süreci bu şekilde sürüncemede bırakmalarını iyi niyetli bulmuyorum. Ödediğim 2.697 TL’nin hiçbir kesinti olmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum.
3 Ocak tarihinde Tuba Ölmez Butik’in Instagram sayfası üzerinden 1.300 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 7 Ocak’ta benimle iletişime geçerek iademin 14 iş günü içerisinde yapılacağını söylediler. Bugün 7 Mart ve üzerinden 2 ay geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı....
Tuba Ölmez Butik’ten Instagram üzerinden satın aldığım elbiseyi iade etmek istedim. İadem 6 Şubat’ta kabul edildi ve tarafıma 14 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 3 Mart olmasına rağmen kartla ödediğim 2.859 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre...
Tuba Ölmez Butik’in Instagram sayfası üzerinden 07.02.2026 tarihinde 1500 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Kısa süre sonra siparişi aynı gün içinde vazgeçerek iptal ettim ve WhatsApp hattından kendilerine ulaşarak iptali bildirdim. Bana 14 gün içerisinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ar...
10 Şubat’ta Tuba Ölmez Butik’in kendi internet sitesinden yaklaşık 1.499,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürün daha kargoya verilmeden önce Instagram üzerinden mesaj atarak iade oluşturmak istediğimi belirttim, ürünü kargoya dahi vermediler. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iade ücretim hâl...
Ocak ayında Instagram üzerinden Tuba Ölmez Butik’ten ıks29994 numaralı siparişi verdim. Siparişimi dahi yaklaşık 3 hafta gecikmeli olarak teslim aldım. Ürünü beğenmediğim için 3 Şubat’ta iade ettim, üzerinden 2 ay geçmesine rağmen 2.456,99 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ hesabıma yat...
Yorumlar