to read complaints and reviews, or file yours.Tuğba Kuruyemiş'te Böcekli Lokum Şoku
Tuğba kuruyemişten 19.11.2024 İzmir/Şirinyer şubesi 4 kutu lokum tabağı aldık. 1 tanesini babaannemize verdik ve geri kalan 3 tanesi evdeydi. Akşam bir tanesini açmak için elime aldığımda içerisinde Güve olduğunu görüp açmadım. Diğer 2 kutuya baktığımda da 1 tanesinde de aynı güveden mevcuttu, 3. Kutuda tespit edemedim. Babaannem de kendi arkadaşlarıyla yediği için böcekli şekilde mi yoksa temizmi tüketti bilgisi mevcut değil. Nasıl olur da böceklenmiş ürünleri satıp bizlerin yemesine izin veriyorsunuz? Bugün annem ürünleri geri götürecek aldığı yere bende Sağlık Bakanlığı dahil her yere yazacağım. Video da böcekleri güveleri görebilirsiniz. Bir daha Tuğba kuruyemişten hiçbir ürün almayacağım.
Sayın Müşterimiz... Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve güvene teşekkür ederiz... Mesajınızı bize ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira tüketicilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. Yaşadığınız bu durumdan dolayı, markamıza olan güveninizi ve sizin gibi bilinçli bir müşterimizi kaybetmek istemeyiz. En kısa zamanda size ulaşacağımızı belirtir, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla... Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Sayın Şikayetvar.com Yetkilisi; Değerli Müşterimiz Kaya Bey ile yapılan telefon görüşmesinde,müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Bilginize Sunarız, Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Müşteri Hizmetlerindeki hanım efendi arayıp özürlerini iletti, tüketilen 1 kutu dahil 4 kutu ürünü iade alacaklarını taahhüt etti. Ürün olarak memnun etmese de müşteri hizmetlerinin hızlı dönüşü için teşekkür ederim.
