to read complaints and reviews, or file yours.Tuğba Kuruyemiş Yüksek Fiyatlı Bayat Çerez Hayal Kırıklığı Yarattı
25.10.2025 tarihinde saat 11:30 civarında İzmir Çiğli Kipa Migros içinde bulunan Tuğba Kuruyemiş standından kilogram fiyatı 1300 TL olan bir çerez aldım. Fiş numaram: 0055. Ürünü aynı günün akşamında açıp tattığımızda, çerezin nemlenmiş ve bayat olduğunu fark ettik. Bu kadar yüksek ücret ödeyip böyle bir ürünle karşılaşmak gerçekten büyük bir hayal kırıklığı oldu. Ürünün tamamını çöpe atmak zorunda kaldım.
Mağaza ile iletişime geçmedim çünkü yol mesafesi oldukça uzak. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Yaşadığım zararın karşılanmasını, ya ürünün ya da ücretin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
25.10.2025 tarihinde saat 11:30 civarında İzmir Çiğli Kipa Migros içinde bulunan Tuğba Kuruyemiş standından kilogram fiyatı 1300 TL olan bir çerez aldım. Fiş numaram: 0055. Ürünü aynı günün akşamında açıp tattığımızda, çerezin nemlenmiş ve bayat olduğunu fark ettik. Bu kadar yüksek ücret ödeyip böyle bir ürünle karşılaşmak gerçekten büyük bir hayal kırıklığı oldu. Ürünün tamamını çöpe atmak zorunda kaldım.
Mağaza ile iletişime geçmedim çünkü yol mesafesi oldukça uzak. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Yaşadığım zararın karşılanmasını, ya ürünün ya da ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz... Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve güvene teşekkür ederiz... Mesajınızı bize ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira tüketicilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. Yaşadığınız bu durumdan dolayı, markamıza olan güveninizi ve sizin gibi bilinçli bir müşterimizi kaybetmek istemeyiz. En kısa zamanda size ulaşacağımızı belirtir, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla... Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Sayın Şikayetvar.com yetkilisi, Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. İade ve değişim işlemlerimizde fiş/ürün olmadığında prosedür gereği işlem yapılamamaktadır.Müşterimiz Murat Bey ile iletişime geçilerek konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
