to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ayçekirdeği Bayat: Güven Kırıcı Durum Ve Açıklama Talebi
03.05.2026 tarihinde Çiğli Kipa’dan Tuğba Kuruyemiş Yerli Siyah Ayçekirdeği satın aldım. Ürünün paketleme tarihi 03.05.2026, son tüketim tarihi ise 31.08.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen çekirdeğin tadı belirgin şekilde bayattı ve taze bir ürün gibi kesinlikle değildi.
Son tüketim tarihi geçmediği halde ürünün bu kadar bayat olması hem marka adına güven kırıcı oldu hem de sağlığımız açısından endişe yarattı. Bu aşamada henüz ne mağazaya ne de Tuğba Kuruyemiş müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Tuğba Kuruyemiş’ten, bu durumla ilgili net bir açıklama yapılmasını, bu ürünün neden bu halde olduğunu ve parti/üretim süreciyle ilgili inceleme yapılıp yapılmayacağını müşterilerine açıkça paylaşmasını talep ediyorum.
Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. İade ve değişim işlemlerimizde fiş/ürün olmadığında prosedür gereği işlem yapılamamaktadır.Müşterimiz Ayşe Hanım ile iletişime geçilerek konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
