to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz yıl Tuğba’dan papatya çayı satın almıştım ve ürünün içinde böcekler olduğunu fark etmiştim. Ancak o dönemde ilgilenmeye vaktim olmadığı için firmayla iletişime geçemedim. Papatya çayındaki durumu video ile de kayıt altına almıştım.
Birkaç ay önce İzmir’deki Tuğba mağazasından 4 adet tarhana aldım ve bu ürünlerde herhangi bir sorun yaşamadım. Ürünler bitince internet sitesi üzerinden tekrar sipariş verdim. Ancak gelen tarhanalardan bir paketini açtığımda, daha önce mağazadan aldıklarımdan farklı olarak içinde sert parçalar olduğunu fark ettim. Bu durumla ilgili firmayla iletişime geçmeyi düşünürken, 3. Kez çorba yapmak istediğimde ürünün içinde geçen yıl papatya çayında karşılaştığım böceklerle aynı türde böcekler olduğunu gördüm. Bu durumu da görsellerle kayıt altına aldım.
Dün firmanın internet sitesindeki iade bölümünden talep oluşturdum ve ayrıca e-posta gönderdim. Ancak tarafıma herhangi bir iade kodu ya da nasıl ilerlemem gerektiğine dair bir geri dönüş yapılmadı.
Elimde bulunan böcekli tarhana ürünlerini iade etmek istiyorum. Konuyla ilgili Tuğba yetkililerinin benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.
Ablamla birlikte Tuğba Kuruyemiş’ten Mirvani Türk kahvesi aldık. Ürünü İzmir Konak’ta gezmeye gittiğimiz bir dükkandan yaklaşık bir hafta önce satın aldık. Kahveyi içerken içinden küçük bir cam parçası çıkmasıyla büyük bir şok ve tedirginlik yaşadık. Bu cam parçası boğazımıza takılabilecek kadar teh...
Tuğba kuruyemişten 19.11.2024 İzmir/Şirinyer şubesi 4 kutu lokum tabağı aldık. 1 tanesini babaannemize verdik ve geri kalan 3 tanesi evdeydi. Akşam bir tanesini açmak için elime aldığımda içerisinde Güve olduğunu görüp açmadım. Diğer 2 kutuya baktığımda da 1 tanesinde de aynı güveden mevcuttu, 3. Ku...
17 Ekim tarihinde İzmir Bornova’daki Tuğba Kuruyemiş mağazasından Mirvari Kahve aldım. Ancak, ürünü açtığımda içinden kurt çıktığını fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından büyük bir sorun teşkil etmektedir. Saklama şekli olarak da mağazanın da yaptığı gibi mutfakta oda sıc...
19 Ocak 2026 Pazartesi günü Aydın Efeler’deki Tuğba Kuruyemiş şubesinden 1000 gr’lik paketli kuru incir satın aldım. Fişimde işlem saati 16:57:42 olar...
Yorumlar