Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Böcekli Tarhanada İade Talebi Cevapsız

profile
03 Nisan 18:11
81

Geçtiğimiz yıl Tuğba’dan papatya çayı satın almıştım ve ürünün içinde böcekler olduğunu fark etmiştim. Ancak o dönemde ilgilenmeye vaktim olmadığı için firmayla iletişime geçemedim. Papatya çayındaki durumu video ile de kayıt altına almıştım.
Birkaç ay önce İzmir’deki Tuğba mağazasından 4 adet tarhana aldım ve bu ürünlerde herhangi bir sorun yaşamadım. Ürünler bitince internet sitesi üzerinden tekrar sipariş verdim. Ancak gelen tarhanalardan bir paketini açtığımda, daha önce mağazadan aldıklarımdan farklı olarak içinde sert parçalar olduğunu fark ettim. Bu durumla ilgili firmayla iletişime geçmeyi düşünürken, 3. Kez çorba yapmak istediğimde ürünün içinde geçen yıl papatya çayında karşılaştığım böceklerle aynı türde böcekler olduğunu gördüm. Bu durumu da görsellerle kayıt altına aldım.
Dün firmanın internet sitesindeki iade bölümünden talep oluşturdum ve ayrıca e-posta gönderdim. Ancak tarafıma herhangi bir iade kodu ya da nasıl ilerlemem gerektiğine dair bir geri dönüş yapılmadı.
Elimde bulunan böcekli tarhana ürünlerini iade etmek istiyorum. Konuyla ilgili Tuğba yetkililerinin benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.

06 Nisan 15:32 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimize belirtilen telefon numaraları aracılığı ile ulaşılamamaktadır. Bilginize Sunarız Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kahvede Cam Parçası Bulunması Ve Boğaz Riski

profile
30 Ocak 16:42
494
Kahvede Cam Parçası Bulunması Ve Boğaz Riski

Tuğba Kuruyemiş'te Böcekli Lokum Şoku

profile
19 Kasım 2024 12:28
862
Tuğba Kuruyemiş'te Böcekli Lokum Şoku
3
Mısra sonucu yetersiz buldu

Aldığım Kahveden Kurt Çıktı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
17 Ekim 2025 17:44
1.096
Aldığım Kahveden Kurt Çıktı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
aldigim-kahveden-kurt-cikti-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-3.jpg
aldigim-kahveden-kurt-cikti-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru