to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Cevizlerde Kurt Çıktı, Ücret İadesi Ve Daha Fazla Dikkat Bekliyorum
09.12.2025 tarihinde Tuğba Kuruyemiş’in online sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişim 11.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 747WL9688T’dir. Ürünlerden biri olan ceviz paketini 17.12.2025 tarihinde açtığımda, cevizlerin içinde kurt olduğunu gördüm. Gıda ürünü olmasına rağmen böyle bir kalite ve hijyen sorunu yaşamam beni çok rahatsız etti.
Durumu hemen mesaj yoluyla firmaya ilettim ancak şikayetimi yeni ilettiğim için şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün bu şekilde bozuk ve tüketilemeyecek halde olmasından dolayı, ilgili ceviz ürünü için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz... Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve güvene teşekkür ederiz... Mesajınızı bize ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira tüketicilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. Yaşadığınız bu durumdan dolayı, markamıza olan güveninizi ve sizin gibi bilinçli bir müşterimizi kaybetmek istemeyiz. En kısa zamanda size ulaşacağımızı belirtir, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla... Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Sayın Şikayetvar.com Yetkilisi; Değerli Müşterimiz Ünzile Hanım ile yapılan telefon görüşmesinde,müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Bilginize Sunarız, Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
İlgiliydiler
