to read complaints and reviews, or file yours.Tuğba Kuruyemiş Satın Aldığım Cevizli İncirden Kurt Çıkması Ve Hijyen Sorunu!
Yaklaşık bir hafta önce, geçen hafta salı günü Aydın’daki Tuğba Kuruyemiş şubesinden Cevizli incir satın aldım. Aldığım ürünün içinden kurtlar çıktı, ayrıca pakette kalan diğer incirlerin üstünde de örümcek ağına benzer şeyler vardı. Görüntü son derece kötüydü, hijyen açısından da çok rahatsız ediciydi. Bilmeden yiyebilirdim, bu durum sağlık açısından da beni endişelendirdi.
Bu nedenle ürünü tüketemedim ve hepsini çöpe atmak zorunda kaldık, ödediğimiz yaklaşık 200 TL de boşa gitmiş oldu. Bu yaşadığım deneyimden sonra mağazadan bir daha alışveriş yapmak istemiyorum.
Yaşanan bu hijyen sorunu nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ya da aynı tutar karşılığında sağlıklı ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu durumun tekrarlanmaması için önlem alınmasını da özellikle rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz... Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve güvene teşekkür ederiz... Mesajınızı bize ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira tüketicilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. Yaşadığınız bu durumdan dolayı, markamıza olan güveninizi ve sizin gibi bilinçli bir müşterimizi kaybetmek istemeyiz. En kısa zamanda size ulaşacağımızı belirtir, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla... Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Sayın Şikayetvar.com Yetkilisi; Değerli Müşterimiz Fadime Hanım ile yapılan telefon görüşmesinde,müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Bilginize Sunarız, Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Benimle ilgilendiği için hepsine teker teker teşekkür ederim özellikle yaptıkları açıklaması için
Benimle ilgilendikleri güzel yüzlü özenle acıklamları yaptıjları için hepsine teker teker teşekkür ederim hemen sorunumu telafi ettiler
