to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde Kütahya merkez Hilton altındaki Tuğba Kuruyemiş şubenize giderek açık kabak çekirdeği ve kabuklu fıstık almak istedim. Çalışanınız açık ürün vermeyi reddederek, ısrarla kapalı ürün almam gerektiğini söyledi. Ben açık ürün istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, sürekli hazır paketlere yönlendirmeye çalıştı.
Bu durum aynı kişiyle yaşadığım üçüncü olay oldu. Son iki aydır her gidişimde benzer şekilde “kalmadığını, yardımcı olamayacağını” söyleyerek yine kapalı ürüne yönlendirildim. Artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum; müşteri olarak açıkça talebimi belirtmeme rağmen, ısrarla hazır paketlere yönlendirilmemi doğru bulmuyorum.
Tuğba Kuruyemiş’i özellikle açık ürünleriniz için tercih ediyorum ve kapalı ürün almak istemiyorum. Kütahya merkez Hilton altındaki şubenizde açık ürünlerin sürekli bulunmasını, özellikle de bu çalışanla ilgili gerekli inceleme ve uyarının yapılarak müşteri memnuniyeti odaklı bir hizmet anlayışının sağlanmasını talep ediyorum.
Dün İzmir Mithatpaşa Tuğba'dan kabuklu fıstık aldık fakat evde deneyince fıstıkların aşırı derecede kavrulmuş olduğunu görüp beğenmeyip iade etmek istedik. Evimize yakın olan İnönü Caddesi Hatay noktada bulunan Tuğba Kuruyemiş'e başvurduk. Orada bulunan m... Bey iadelerin sadece satılan mağazadan ya...
24.08.2025 tarihinde saat 21:15 civarında Tuğba Kuruyemiş Karşıyaka Çarşı Şubesi’nden 744 TL tutarında ürün aldım. Kasada önümdeki müşteriye firma logolu büyük poşet verilirken, bana ise ürünlerim küçücük bir poşete konuldu ve poşetin sapına parmaklarım bile sığmadı. Kasadaki personele neden diğer p...
Tuğba Kuruyemiş Güzelbahçe Şubesi’nde Ciddiyetsiz Hizmet ve Saygısız Yaklaşım Tuğba Kuruyemiş’in Güzelbahçe şubesinde yaşadığım deneyim tam anlamıyla fiyaskoydu. Lokum standından iki farklı ürün siparişi verdim. Ardından biraz oturup bir şeyler içmek istediğimi belirttim. Personele, hem lokumların ...
Yorumlar