to read complaints and reviews, or file yours.Tudors İade Sözü Tutulmadı Mağduriyetim Sürüyor
24 Ekim 2025 tarihinde Tudors’un kendi web sitesi üzerinden 833SM6817W numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde iki ürün bulunuyordu. Stokta göründüğü için sipariş verdiğim gömlek, paketleme aşamasında kusurlu olduğu gerekçesiyle firma tarafından iptal edildi. İptal edilen ürün için 300 TL tutarında ücret iadesi yapılması gerekiyordu.
Ücret iadesi banka kartımın IBAN’ına yapılacaktı. Ancak aradan 8 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bu süreçte Tudors müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her iki görüşmede de iadenin yapıldığı söylendi fakat hesabıma herhangi bir tutar yatmadı.
Daha önce Tudors’tan alışveriş yapmamıştım ve ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşamak beni mağdur etti. İptali yapan firmanın kendisi olmasına rağmen, ücret iadesinin hala yapılmamış olması kabul edilemez. İade işleminin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
