Tudors Gömleklerinde Çekme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Tudors Kütahya mağazasından Kasım 2024 ayında 3 adet oduncu gömlek aldım, XL beden (siyah, bordo ve yeşil). 30 derecede yıkanmasına rağmen 1-2 beden küçüldü. Kütahya mağazasına gidip durumu anlattım; yıkanmayan yeşil renk gömleği XXL ile değiştirdim. Yıkanınca çektiği için diğer gömlekler incelemeye gönderildi. İnceleme sonucu, 11.12.24 tarihinde yüksek ısıda yıkanmış, ondan çekmiş denildi. Nasıl bir inceleme yapıldıysa artık! Buradan 3-4 alışveriş yaptım, o ürünlerde çekme falan yok. Müşteri hizmetlerini aradım, olumlu bir cevap alamadım. Tudor şirketi, 2 adet gömleğin hesabını yapıyor. Sattık zaten, satana kadar reklam yap ama sattığın ürünün arkasında durma. Politikanız bu mu, ya da benim anladığım siz yalan söylüyorsunuz. 30 derece, bunlar bu kadar çekmez deniliyor. Bana yazık.