Tudors Gömlek İadenin Ücreti Halen Tarafıma Yatırılmadı

21 Mart tarihinde Tudors Antares şubesine gömlek iadesi yaptım, toplam 750 TL’lik bu iadenin ücreti halen tarafıma yatırılmadı.

İade ile ilgili yaşanan gecikmeyi öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha sonra mağazayı aradığımda, iade tutarının 27’sinde bankaya iletildiği bilgisi verildi. Buna rağmen hesabıma herhangi bir ücret yansıması olmadı ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı. İade Ref No: 1-R-7-46241327’dir.

İade işleminin hangi aşamada olduğunun kontrol edilmesini, 750 TL tutarındaki ücret iadesinin bir an önce kartıma yansıtılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.