to read complaints and reviews, or file yours. 
Tudors'tan iade ettiğim ürünlerin ücretinin hesabıma bir hafta içinde yansıyacağı söylendi. Fakat bir hafta geçtikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, iade sürecinin 15 gün olduğu bildirildi. 15 gün sonunda herhangi bir ücret yatmayınca, iadeyi gerçekleştirdiğim mağazaya gittim. Mağazada sisteme bakıldığında, iadeye dair bir işlem gözükmediği söylendi. Elimdeki iade dekontunu gören mağaza yetkilisi, bir gün sonra arayıp gerekli iadenin yapılacağını belirtti. Ancak üzerinden bir hafta daha geçmesine rağmen yine herhangi bir ödeme yapılmadı.
14 Haziran'da Tudors'dan bir iade işlemi gerçekleştirdim ve mağaza tarafından 10 gün içinde paranın hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak belirtilen süre zarfında para hesabıma yatmadı. 10 günün ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde paranın yatırıldığı belirtildi; fakat mobil bankacılı...
Tudors Marmara Park mağazası 12 Haziranda Tudors mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bir tanesini aynı gün içerisinde iade ettim. İade politikaları çok farklıymış bunu öğrendim. Kredi kartına iade edilecekti fakat kartı almadan sistemden kayıtlı olduğum için iade yapacaklarını söyledil...
Mağazadan nakit aldığımız ürünü bir gün sonra iade ettik, banka hesabınıza iade yapacağız dediler fakat 17. gün oldu, iade yapılmadı. Tudors iade konusunda sınıfta kaldı, parayı nakit ödememe rağmen bana nakit ödeme yapmadı. Her aradığımda geçiştirdiler. Suçu bankaya attılar fakat bankanın olaydan h...
Tudors'tan aldığım ürünlerin bedeni uymadığı için 5 farklı siparişi iade ettim. Üç siparişimin iadesi 9 Mayıs'ta, diğer iki siparişimin iadesi ise 10 Mayıs'ta gerçekleşti. Ancak sitede 1-3 iş günü içinde ücret iadeniz yapılıyor denmesine rağmen hala iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarc...
Tudors genel merkezde yer alan satış mağazasından aldığım 2 ürün ilk yıkamada talimatlara uygun yıkanmasına rağmen ciddi oranda çekti. İade/değişim için mağazaya götürdüğümde incelemeye alacaklarını, 21 iş günü inceleme süresinin olduğunu söylediler. Ortalama 1 buçuk ay gibi bir süre geçmesine rağme...
Yorumlar