Tudors İade Ücretim Bir Türlü Hesabıma Yatmıyor

Tudors'tan iade ettiğim ürünlerin ücretinin hesabıma bir hafta içinde yansıyacağı söylendi. Fakat bir hafta geçtikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, iade sürecinin 15 gün olduğu bildirildi. 15 gün sonunda herhangi bir ücret yatmayınca, iadeyi gerçekleştirdiğim mağazaya gittim. Mağazada sisteme bakıldığında, iadeye dair bir işlem gözükmediği söylendi. Elimdeki iade dekontunu gören mağaza yetkilisi, bir gün sonra arayıp gerekli iadenin yapılacağını belirtti. Ancak üzerinden bir hafta daha geçmesine rağmen yine herhangi bir ödeme yapılmadı.