to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2023'den beri üye
Tudors'tan iade ettiğim ürünlerin ücretinin hesabıma bir hafta içinde yansıyacağı söylendi. Fakat bir hafta geçtikten so...nra müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, iade sürecinin 15 gün olduğu bildirildi. 15 gün sonunda herhangi bir ücret yatmayınca, iadeyi gerçekleştirdiğim mağazaya gittim
Armut.com'dan evden eve nakliye talebi oluşturdum. Metropol evden eve nakliyat diye bir firma bana telefonla ulaştı 17-2...0 bin tl arası bir nakliye ücreti verdi bana (tam hatırlamıyorum) yüksek geldiği için değerlendirmedim teşekkür ettim kendilerine, fakat Armut sayfasından mesaj geldi güncel teklif
Öncelikle yukarıda bahsi geçen şikayetin bizimle alakalı olduğu doğrudur fakat şikayetin içeriği ve kişinin beyan ettiği tüm iddialar asılsızdır. 7 yıldır armut.com üzerinden hizmet vermekle beraber üstelik armudun tavsiye edilen üyeler statüsünde ciddi bir süre ilk sırada varlığımızı sürdürmek bir yana dursun şu an dahi armut.comun 5 yıldız ortalamasına sahip firması olarak müşterilerimize dürüst ve ilkeli şekilde hizmetlerimizi sunmaktayız bu böyle biline. Sayın ebru hanımın şikayetine gelincede kendisine ortalama bir fiyat verdik Armut üzerinden belli bir ücret ödedikten sonra akabinde kendisini arayıp eşya görsellerini talep ettik 2+1 denmesine rağmen 3+1 ev ile karşılaştık ve akabinde ekstra bir takım işlemler daha talep edildi ebru hanım tarafından ( duvar delme hizmeti ve tüm mutfak eşyalarının kutlanmasını) buna istinaden kendilerine 15 bin tl nakliye bedeli sunduk kendileri bunu kabul etmedi bizde teşekkür edip kapattık. Zorla bir şey talep edilmedi hesaplarımız ortada herkes inceleyebilir.
