Tudors Gömlek Birer Kez Giyilip İlk Yıkamadan Sonra Ciddi Şekilde Renk Attı

Kurban Bayramı’na yakın bir tarihte Tudors Sefaköy şubesinden kredi kartıyla yaklaşık 10–11 adet t-shirt satın aldım. Bu ürünlerden 3 tanesi sadece birer kez giyilip ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde renk attı ve kullanılmayacak hale geldi. Aynı alışverişte aldığım diğer tişörtleri de aynı derecede ve aynı şekilde yıkamama rağmen onlarda hiçbir sıkıntı yaşamadım.

Sorunun ardından ürünü aldığım Tudors Sefaköy şubesine giderek üç tişörtü de incelemeye verdim. Yaklaşık iki hafta sonra tarafıma, tişörtlerin “yıkama kaynaklı renk attığı” söylenerek değişim yapılmayacağı bilgisi verildi. Ancak diğer tüm tişörtlerde hiçbir problem olmamasına rağmen sadece bu üç üründe ilk yıkamada bu sorunun yaşanması, problemin benden değil üründen kaynaklandığını açıkça gösteriyor.

Tudors’un bu ürünlerde yaşanan bariz kalite sorununa rağmen değişim yapmamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu üç t-shirt için değişim talep ediyorum. Ürünlerimin, mağduriyetimi giderecek şekilde yenileriyle değiştirilmesini rica ediyorum.