Tudors Giyim Mağazası Kusurlu Ürün

Tudors Sultanbeyli Fatih Bulvarı şubesinden 3 adet penye t-shirt satın aldım. Ürünler çok bol olduğu için 1 beden küçüğünü ile değiştirmek istedim. Değişim süreci araya Kurban Bayramı da girdiği için 1 ay kadar uzadı. Satış temsilcisi arkadaş, ürünlerde bir çekme olmayacağını; çekme olsa bile incelemeye gider, inceleme sonucu olumsuz dönse bile biz şubeden yardımcı oluruz. Devamlı müşterimizsiniz demişti fakat hem ürünler çekti hem de hiçbir şekilde kimse yardımcı olmamakta. Ben çekme problemi yaşadım. İncelemeye o şekilde gönderdim ürünleri. İncelemeyi yapan ekip ise çekme olmuş ama yardımcı olmayız deyip reddetmişler. Tuhaf bir durum açıkçası. İptal, iade veya değişim istemekteyim.