to read complaints and reviews, or file yours.Koku Ve Renk Farkı Olan Gömlek İçin Değişim Talebi
4 Nisan tarihinde Kayaşehir Metroway AVM’deki Tudors mağazasından 4 adet kot gömlek satın aldım. Alışveriş sırasında ürünler için 1 ay içinde değişim yapabileceğim özellikle söylendi. Toplamda 3.079,96 TL ödedim, gömleklerin tanesi yaklaşık 770 TL civarındaydı.
Gömleklerden bir tanesinde ilk günden itibaren çok ağır bir is kokusu vardı ve gömleğin ön yüzü ile arka yüzü arasında belirgin bir renk farkı olduğunu fark ettim. Yeni aldığım bir ürünü giymeden önce yıkamak son derece normal olmasına rağmen, bu gömleği 7–8 kez hiç giymeden yıkamama ve hatta parfüm sıkmama rağmen koku bir türlü geçmedi.
Ürünü aldıktan 3 gün sonra Kayaşehir Metroway AVM şubesine geri götürdüm, kokunun çok kötü olduğunu ve yıkamama rağmen çıkmadığını belirttim. Mağazada aynı model diğer gömleklere baktığımızda onlarda böyle bir koku yoktu. Buna rağmen sadece ürünü yıkamış olmam sebebiyle değişim yapılmayacağı söylendi. Yeni aldığım bir gömleği haliyle yıkamadan giyemeyeceğimi ifade etmeme rağmen yardımcı olunmadı. Numaram alınarak fabrikanıza bildirileceği ve dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir olumlu ya da olumsuz geri dönüş de yapılmadı.
Hem ağır is kokusu hem de renk farkı olan bu defolu gömleğin, tarafıma sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Reklamlarında diğer markalara çok para verenlere deli gömleği giydiriyorlardı ancak Tudors'tan alanlar deli gömleği giyer...
4 Nisan’da Tudors Gömlek’ten aldığım bir gömlekte yoğun is kokusu ve renk farkı vardı. Mağazaya geri götürdüm, yıkamış olmam nedeniyle değişim yapılmayacağını söylediler ve hiçbir geri dönüş almadım. Şu anda mağazayla iletişime geçemedim, bir daha alışveriş yapmayacağım ve çevremdekilere de almamaları yönünde uyarı yapacağım, hatta gömleği yakmayı düşünüyorum.
