to read complaints and reviews, or file yours. 
Tudors online mağazadan 11.05.2026 tarihinde 599VE1271Q numaralı siparişi verdim. 14.05.2026 tarihinde siparişimin akıbetini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm erkek temsilci ürünün 14’ü akşam kargoya verileceğini söyledi. Bunun üzerine, daha da gecikecekse siparişi iptal edeceğimi söylediğim sırada telefonumun şarjı bitti ve görüşme sonlandı. Herhangi bir onay vermememe rağmen temsilci benden son kararı almadan siparişimi iptal etmiş.
Daha sonra çağrı merkezini tekrar aradığımda bu kez de görüştüğüm bayan çalışan aynı lakayıt tavırla, sadece şikayet dilekçesi oluşturduğunu, arandığımda tekrar sipariş verebileceğimi söyleyip savruk bir üslupla görüşmeyi sonlandırdı. Hem siparişimin izinsiz iptal edilmesi hem de iki ayrı müşteri temsilcisinin saygısız ve ilgisiz tavrı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Tudors markasından beklediğim; öncelikle müşteri temsilcilerinin üslup ve davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama sağlanması, ayrıca iptal edilen siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyetin telafisi için çözüm üretilmesidir. Markanın, 2026 yılında hâlâ bu düzeyde bir iletişim ve hizmet anlayışıyla hareket etmesini kabul edemiyor, sürecin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Tudors online üzerinden 08/03/2026 tarihinde verdiğim ve 12/03/2026 civarında teslim edilen 7120232 numaralı siparişimde pantolon yerine tamamen alakasız, sipariş ettiğim ürünle uzaktan yakından ilgisi olmayan çok farklı ve saçma bir ürün gönderildi. Beklediğim ürünle gelen ürün arasındaki bu büyük ...
29.12.2025 tarihinde Tudors’un online alışveriş sitesinden yaklaşık 2.500 TL tutarında, sipariş numarası 234BV5788N olan bir alışveriş yaptım. Eski adresim sistemde güncel olarak görünüyordu; bunun üzerine site üzerinden adresimi güncelledim, ancak siparişini verdiğim ürünlerin hâlâ eski adrese gide...
11.03.2026 tarihinde Tudors’un kendi internet sitesi üzerinden 4 adet non iron gömlek siparişi verdim ve 291IE7637V numaralı siparişim için banka kartımla online olarak 2.239 TL ödeme yaptım. Siparişimin 12–13 Mart tarihlerinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 23 Mart olmasına rağmen İstanbul...
Tudors internet sitesi üzerinden vermiş olduğum toplam 5 farklı siparişim iptal edilmesine rağmen, yaklaşık 4 aydır 12.000 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmamıştır. Siparişlerimin detayları aşağıdadır: 1. 18 Mayıs 2025 – 21:36, Sipariş No: 4604436 (135BD4217T) 2. 18 Mayıs 2025 – 23:51, S...
Tudors'dan vermiş olduğum sipariş bulunduğum şehre ulaştı. İnternetten kargo takibi yaptığımda teslim edilemedi yazısı ile karşılaştım. Bu arkadaşlar bana haber dahi vermeden kargoyu teslim edilemedi olarak işaretliyor. Aradığımızda da uzak konumdasınız oraya teslimatımız yok deniyor. Aramasam bana ...
Yorumlar