Alışverişte Aldığım Tişörtlerin Çekmesi Ve İade Talebim

Adana Real Tudors mağazasından geçtiğimiz bayramda toplam 10 parça, ağırlıklı olarak tişörtlerden oluşan bir alışveriş yaptım ve 4.800 TL ödeme yaptım. Ürünleri ilk kez giymeden önce 15 dakikalık kısa programda yıkadım, herhangi bir ekstra işlem uygulamadım. Buna rağmen aldığım ürünlerin 7 tanesinde ciddi şekilde çekme sorunu yaşadım ve bedenleri kullanılamaz hale geldi.

Alışverişten 3 gün sonra ürünleri inceleme yapılması için aynı mağazaya teslim ettim. İncelemenin ardından dün tarafıma dönüş yapıldı ve sonuç olarak talebim reddedildi. Ürünler daha bir kez bile giyilmemişken, bu kadar kısa ve uygun bir programda yıkamada bu şekilde çekme olması ve markanızın bu durumu sahiplenmemesi beni gerçekten hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Tüm yaşananlar sonucunda, çekme sorunu yaşadığım ürünler için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve markanın ürünlerinin arkasında durmasını bekliyorum.