Tuba Mutioğlu Hatalı Dikişli Ürün ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

30 Ekim tarihinde Tuba Mutioglu’nun resmi web sitesinden “Helin Takım Yeşil” isimli elbiseyi sipariş ettim (Sipariş No: 86626). Ödememi banka kartı ile 1.649 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi oluştururken ürün stokta görünüyordu, ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte destek ekibiyle WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ürünün gelmediğini ve ücret iadesi istediğimi belirttim, ancak bana sürekli “Ürün gönderilecek.” denilerek geçiştirildim. Ayrıca stokta ürün olmadığı söylendi; fakat stokta yoksa satış yapılmaması gerekiyordu. Hem ürünüm gönderilmiyor hem de ücret iadesi yapılmıyor, bu nedenle mağdur ediliyorum.
İlk kez Tuba Mutioglu’ndan alışveriş yaptım ve böyle bir sorun yaşamak beni çok üzdü. Siparişim gönderilmiyorsa ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse yazılı belge ve mesajlaşma ekran görüntülerini de paylaşabilirim.

Tuba Mutioğlu adlı internet sitesinden elbise sipariş ettim. Ürün elime ulaşmadı ve iletişime geçtiğimde stoklarda bitmiş olduklarını söylediler. Para iadesi talep ettim, ancak para iadesi yapmadıklarını belirttiler. Paramı iade etmediler. Bir aydır uğraşıyorum; ne ürün var ne de para iadesi. Telef...

Tuba Mutioğlu (tubamutioglu.com) sitesinden alışveriş yaparak bir elbise sipariş ettim. Maalesef elbise resimlerde de görüldüğü üzere kusurlu. Cep kısmı pot ve şerit şerit duruyor. Ön pile kısmış da dümdüz durmama rağmen yamuk duruyor. Yani bir insanın gözünde bir problem yoksa tek bakışta anlayabil...

Tuba Mutioğlu isimli satıcıdan WhatsApp üzerinden 46 beden takım siparişi verdim. Ancak bana 40 beden gönderildi. Yanlış gelen ürünü 18 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim ve değişim yapılmasını istedim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne değişim ürünü gönderildi ne de herhangi bir çözüm s...

Tuba Mutioglu – Sipariş Verdim, 3 Haftadır Ürün Gönderilmedi! Şikayet Metni: www.tubamutioglu.com adlı internet sitesinden giyim siparişi verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma hala gönderilmedi. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım, anca...
Yorumlar