Tuba Ergin Emaar AVM Şubesindeki Hata!

Tuba Ergin firmasının Emaar AVM Şubesinden 21.06.2024 tarihinde aldığım Orion Max 38 Beden Bronz Elbisenin göğüs kısmındaki genişlik nedeniyle tadilat yapıldı ve 25.06.2024 tarihinde teslim edildi. Ürün fazla daraltıldığı için elbisenin fermuarı kapanmadı, düzeltilmesini talep ettim. Talebimi onaylayıp 26.06.2024 tarihinde tadilat yapıldığını iddia ederek ürünü evime teslim ettiler ancak ürünü denediğimde aynı şekilde fermuarı kapanmadı. Şubeye telefon edip durumu anlattığımda fotoğraf istediler ve abiye elbiselerin fermuarının bu şekilde kapandığı gibi saçma bir açıklama yapıp hiç hoş olmayan bir üslupla konuştular. İlk kez abiye elbise almadığımı söylediğimde ise bizim markamızda böyle dediler. Yanlış ölçü aldıklarını ya da terzilerinin yanlış tadilat yaptıklarını kabul etmediler. Kesinlikle çözüm odaklı olmayan kaba üsluplu satış yapana kadar ilgili olan bir mağaza!