Ttec Powerbank Şişmesi Güvenlik Riski Ve Destek Eksikliği İle İade Talebi

Ttec marka 20.000 Mah powerbank aldım ve üzerinden bir yıl bile geçmeden ürün şişti. Fişini bulamıyor olmama rağmen bu durumun yalnızca bana özel olmadığını, başka kullanıcıların da aynı sorunu yaşadığını gördüm. Bu kadar kısa sürede şişme yaşanması hem güvenlik açısından beni tedirgin etti hem de ürün kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Firma ile iletişime geçmeme rağmen yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün açıkça güvenlik riski taşımasına rağmen satış sonrası destek vermemeleri, müşteri memnuniyetini önemsemediklerini gösteriyor.

Şişen powerbank ile ilgili olarak iade ya da ürün değişimi talep ediyorum. Bunun yanında, bu modelle ilgili olası kronik bir sorun varsa gerekli güvenlik incelemelerinin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum. Bu deneyim nedeniyle Ttec markasından bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve almayı düşünenlerin de özellikle güvenlik ve satış sonrası destek konusunda dikkatli olmasını isterim.