to read complaints and reviews, or file yours.Varta Powerbank Hatası İçin Ulaşamıyorum
2024 şubatta 20000 Mah Varta marka powerbanki Trendyol üzerinden satın aldık. Geçen ay üzerindeki gösterge ışıkları çalışmamaya başladı. Şimdi ise powerbank tamamen şarj etmiyor. Birkaç gün şarj edip şarjının tamamen dolduğuna emin olduktan sonra bile telefonumu hiçbir şekilde şarj etmiyor. Bunun üzerine firmaya ulaşmaya çalıştığımızda hiçbir şekilde ulaşamadık. Müşteri hizmetleri telefonlarına bakmıyor. Gönderdiğim maile 21 gündür cevap bekliyorum hiçbir yanıt yok. Ayrıca Trendyol'a ulaşmaya çalıştığımda da geri dönüt alamadım. Ürünün 1 yıl garantisi var ancak firmaya ulaşamıyorum. Umarım firma yardımcı olur kimse yardımcı olmuyor.
Firma ile mail üzerinden iletişime geçtik. Elimdeki arızalı powerbanki gönderdim. Sıfır ürünle değiştirdiler, bugün elime ulaştı. Teşekkürler yardımcı oldukları için.
