Ttec 2ES002 Boost Pro Kusurlu Ürün

Merhaba, 28.07.2023 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasında Ttec 2ES002 Boost Pro marka/model ürünü gördüm, beğendim ve satın aldım. Ürünü işyerimde teslim aldım, kutu açılışını ve kurulumunu gerçekleştirdim, ürünün içerisinde verilen Lastik pompası ürünün ön lastiği ile uyumlu olmadığından ön lastiği şişiremedim, en yakındaki benzinliğe kadar Scooter'ı götürdüm ve orada ön lastiğimi şişirdim fakat lastik patlak durumdaydı, daha sonrasında tamirhane tamirhane gezdim ve ürüne dolgu ön lastik bulup değiştirdim. Ürünü 2 gün kullandıktan sonra seyahat sırasında, ürün sürekli kapanıp açılmaya başladı, 3 km yolu Antalya sıcağında yürüyerek gitmek zorunda kaldım. Ürünü eve götürdüm ve kendi çabalarımla tamir etmeyi denedim. Fakat hiçbir fayda sağlamadı. Ürün şu anda çalışmıyor ve ben bu ürünü kullanamıyorum. Turkcell pasajı arayıp ürünün Lastik problemini 09.08.2023 tarihinde bildirdim herhangi bir geri dönüş yapılmadı, daha sonra ürün bozuldu ve ek olarak bunu da bildirdim yine dönüş yapılmadı, 14.08.2023 tarihinde telefonum meşgul değilken bana Turkcell pasajdan bir mesaj geldi, mesajda sizi aradık ulaşamadık probleminiz devam ediyorsa çağrı merkezimizi arayın. Acilen ürünün tamiri veya iadesi konusunda geri dönüş bekliyorum.