to read complaints and reviews, or file yours. 
Ttec kişi Pro akıllı çocuk saatini 25.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, yetkili satıcıyı seçerek satın aldım ve saat 26.03.2026 itibarıyla kullanılmaya başlandı. Ürünün yanında gelen kordon, herhangi bir kesici darbe, çekme, koparma veya yanlış kullanım olmamasına rağmen 01.04.2026 tarihinde çatlayıp kırılmaya başladı. Yani kordon sadece 5–6 günlük normal kullanım sonunda bu hale geldi.
6300 TL ödenen bir ürünün kordonunun bu kadar kısa sürede zarar görmesi, ürün kalitesi ve dayanıklılığı açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ttec ile görüştüğümde, saat kordonunun yalnızca ücret karşılığında değiştirilebileceği bilgisi verildi. Kısa süreli ve olağan kullanımda ortaya çıkan bu durumun kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, saat kordonunun garanti kapsamında değerlendirilerek herhangi bir ücret talep edilmeden ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
05.09.2024 tarihinde N11 üzerinden BittiBitiyor mağazasından satın aldığımız TCL MT42X Watch 2 akıllı çocuk saatinin kordonu, sadece çocuğumuzun okul dönemlerinde ve oldukça kısa sürelerle kullanılmış olmasına rağmen, toplamda 3-5 ay gibi kısa bir kullanım süresi içinde silikon kısmından yırtılmış v...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3 ay önce 12 ay garantili olarak satın aldığım TCL MT46X Kids Watch akıllı çocuk saatim, arızalanması üzerine 17 Aralık’ta yetkili servise gönderildi. İnceleme sonucunda tarafıma, cihaz için 3.960,14 TL tutarında onarım/yeni cihaz ücreti çıkarıldığı bugün bildirildi. ...
Teknosa'dan 19 Eylül 2022 tarihinde TCL MT42X marka/model pembe akıllı çocuk saati aldım. Aradan geçen 8 ay sonunda saatin kordonu yırtıldı ve kullanılamaz duruma geldi. Teknosa ile yaptığım görüşme sonucu kordonun garanti kapsamında olmadığı ve servis tarafından ücret karşılığı değiştiği söylendi. ...
Ağustos ayında Hepsiburada satıcısından aldığım TCL MT46X çocuk akıllı saatinde, garanti kapsamında olmasına rağmen ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Saat tam şarj olduktan sonra yalnızca 6 saat kadar dayanıyor; çocuğum sabah taktığında öğleden sonra şarjı tamamen bitmiş oluyor. Bu nedenle ürünü ik...
Yorumlar