E‑Bebek Kasiyerinin Saygısız Üslubu Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu

02.08.2026 Pazar günü saat 13.00 civarında Trump AVM’de bulunan e-bebek mağazasından alışveriş yaptım. Ödeme esnasında kasadaki kadın çalışan, iletişim şekli ve tavırlarıyla son derece saygısız bir üslup sergiledi. Fatura talep ettiğimizde ise faturayı bankoya, adeta yüzümüze çarparcasına fırlattı. Bu davranış, e-bebek gibi kurumsal bir firmaya hiç yakışmayan bir tutumdu ve bizi oldukça rahatsız etti.

Uzun yıllardır e-bebek mağazalarından alışveriş yapan ve markayı tercih eden biri olarak böyle bir muamele görmek hem hayal kırıklığına uğratmış hem de markaya olan güvenimizi zedelemiştir. Bu olay nedeniyle tekrar aynı mağazadan ve hatta genel olarak e-bebek’ten alışveriş yapmayı şu an için düşünmüyoruz.

Bu nedenle, ilgili personelin bu olumsuz tavrı başka müşterilere de göstermemesi için uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa davranışı konusunda bilgilendirilmesini talep ediyorum.