Trugo Şarj İstasyonunda Şarj Başlamaması Ve Bir Saatlik Mağduriyet

18.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Balıkesir Karesi’deki Trugo şarj istasyonunu kullandım ve yaşadığım sorun nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Cihaza defalarca denememe rağmen şarj bir türlü başlamadı, uzaktan müdahale etmeye çalıştılar ancak onu da başaramadılar ve sonuçta yaklaşık 1 saatim boşa gitti.

Hem şarj hizmetinden faydalanamadım hem de ciddi zaman kaybı yaşadım. Bir işi yapamıyorsanız “yapıyorum” diye ortaya çıkmamanız gerektiğini düşünüyorum. Benim kaybettiğim zamandan kim sorumlu olacak, bunun karşılığı ne olacak merak ediyorum. Bu yaşananların herkes tarafından görülmesini ve insanların Trugo’yu tercih ederken bu tür aksaklıkları bilerek karar vermesini istiyorum.

Trugo’nun bu konuda açıklama yapmasını, bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve operasyonel önlemleri almasını ve yaşattığı mağduriyet nedeniyle bana tazminat niteliğinde bir telafi sunmasını talep ediyorum. Bunun bedava şarj kuponu veya farklı bir çözüm şeklinde olabilir ancak somut bir şekilde zaman kaybımın ve mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum.