to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Demirtaş Köfteci Yusuf lokasyonundaki Trugo şarj istasyonunda dün aracımı şarj a bağladım. Yaklaşık 40 dakika şarjda kaldım ve işlem sonunda 30 kWh’lik tüketim için 360 TL ücret yansıtıldı.
Buradaki asıl sorun, çekilen enerji miktarının 30 kWh olmasına rağmen, fiyatlandırmanın 180 kW üstü tarife üzerinden yapılmış olmasıdır. Ancak burada belirtilen 180 kW ifadesi, çekilen enerji miktarı değil, istasyonun maksimum verebileceği şarj gücünü ifade etmektedir. Benim aracım bu istasyonda en fazla yaklaşık 40 kW güçle şarj olabiliyor; buna rağmen sanki 180 kW ve üstü güçle şarj oluyormuşum gibi yüksek tarife uygulanmıştır.
Bu nedenle ilgili şarj seansı için uygulanan tarifenin, aracımın fiilen alabildiği maksimum şarj gücü ve gerçekleşen 30 kWh’lik tüketim dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini, yanlış bir kademe uygulaması varsa buna göre düzeltilmesini ve fazla tahsilat söz konusuysa iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu lokasyondaki fiyatlandırmanın ve güç kademelerinin kullanıcıya açık ve anlaşılır şekilde gösterilmesini rica ederim.
Bursa Downtown Trugo şarj istasyonunda yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Bugün ve yaklaşık 3 hafta önce aynı istasyonda şarj işlemi sırasında ciddi problemler yaşadım. 180 KW gücünde olması gereken istasyonda şarj işlemi önce başlamadı, ardından sadece 20 KW güç alabildim. Görevli tarafında...
Trugo hızlı şarj istasyonlarında yaklaşık 10-15 gündür Ankara Bağlıca, Kayseri Kocasinan Shell Çiftliktarla (Köfteci Yusuf) ve Adıyaman Dedeman Otel gibi farklı şehirlerdeki istasyonlarda şarj işlemi en az 6-7 kez kesildi. Şarj sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı almıyorum. Özellikle Kayse...
3 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir Aktaş Plaza’daki Trugo şarj istasyonunda üç kez şarj denemesi yaptım. Her seferinde istasyonda arıza vardı ve şarj işlemi kendiliğinden sonlandı. İlk olarak 20:00-20:11 saatleri arasında 215,24 TL, ardından 20:41-20:44 arasında 28,25 TL ve son olarak 21:31-21:41 ar...
Dün (22 Şubat 2025) tarihinde aracımı şarj etmek için Trugo’nun Crown Plaza’daki hızlı şarj istasyonuna gittim. Ancak vaat ettikleri gibi 180 KW şarj hızına ulaşmak mümkün olmadı. Hızlı şarj adı altında kwh başına 11,82 TL ücret alınmasına rağmen, şarj hızı 34 KW’ı geçmedi. Üstelik, şarj portları ke...
Renault Zoe marka 50 kW'lik aracımı bayram haftası Trugo şarj istasyonunda şarj etmek istediğimde, istasyon 150 kW üzeri idi. Aracımın alabileceği yükleme sınırı 45 kW olmasına rağmen, tüm şarj işlemini 23-25 kW aralığında yapmak zorunda kaldım. Zamandan kayıp yaşadığım yetmezmiş gibi, bu şarj işlem...
Yorumlar