to read complaints and reviews, or file yours.Android Cihazlarda Trugo E-şarj Uygulamasıyla Şarjı Sonlandıramama Sorunu
Samsung Galaxy s23 model Android telefonumda Trugo e-şarj uygulamasını kullanıyorum. Uygulamada “şarjı sonlandır” seçeneğine bastığımda şarj işlemi sonlandırılmıyor. Aynı işlemi iOS işletim sistemli telefonlarda sorunsuzca yapabiliyoruz.
Bu sorun ilk kullanımdan itibaren ve farklı istasyonlarda denediğimiz her şarj işleminde yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uygulamanın 3.0.10 sürümünü yüklemem gerektiği söylendi, fakat Google Store’da sadece 3.0.8 sürümü mevcut. Ayrıca uygulamayı silip yeniden yüklemem önerildi, fakat bu da sorunu çözmedi. Konuyla ilgili e-posta göndermeme rağmen geri dönüş alamadım.
Üyeliğim mevcut ve uygulamaya 0532****** numarasıyla giriş yapıyorum. Şarjı %100 olmadan işlemi sonlandıramadığım için mağduriyet yaşıyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve gerekli güncellemenin yapılmasını talep ediyorum.
