to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde Akbatı Troy mağazasına iPad mini cihazımın Apple Store’dan uygulama indirememe problemiyle ilgili bilgi almak için gittim. Sorunun neden kaynaklandığını ve çözüm olup olmadığını öğrenmek istedim. Ancak mağazada görüştüğüm müdür yardımcıları, özellikle E** Bey, konuya yaklaşımında kesinlikle yardımcı olmadı ve pozitif bir tutum sergilemedi. Bu davranışın Troy markasına yakışmadığını düşünüyorum.
Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak da bilgi vermek istedim fakat herhangi bir şikayet hattı bulunmuyor. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağaza çalışanı hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00 civarında eşimle birlikte müzik stüdyomuz için toplu ekipman alışverişi yapmak üzere Akbatı Troy mağazasına gittik. Daha önce de aynı mağazada benzer ilgisizlik ve olumsuz davranışlarla karşılaşmıştık. Ne yazık ki bu ziyaretimizde de iki çalışan, mağazada bir grup m...
15.08.2024 tarihinde Troy e-store'dan almış olduğum iPad Air M2 cihazımın ekranı ara ara donma yapıyor. Üzerine koruyucu ekran taktığımda hasar almaması için ekran çalışmıyor, uygulamalardan geri çıkamıyorum, kendi kendine hareket ediyor. Koruyucu ekranı çıkardığımda da aynı problemleri ara ara yaşa...
29.09.2024 tarihinde saat 18:30'da Antalya Terracity Gürgençler mağazasından iPad Air 13 inç mor renkte tablet aldık. Satış işlemi gerçekleştikten sonra mağazada tableti kısa süre açıp baktık, bir sorun yoktu. Tekrar kutusuna koyarak mağazadan ayrıldık. Aradan yarım saat geçip kurulum için kutuyu ye...
16.09.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Apple 20w 2 USB-C şarj kablomun çalışmadığı ve şarj etmediği gerekçesiyle Troy Vadi İstanbul şubesine başvurdum. Ürünün arızalı olduğunu belirtmeme rağmen, çalışanlar herhangi bir test veya inceleme yapmadan doğrudan "kullanıcı hatası" olduğunu söyleyip d...
Troy Akbatı mağazasından iki tane bilgisayar aldım ve bir tanesi büyüktü. Arabaya taşımam için yardım edip edemeyeceklerini sorduğumda, benimle ilgilenen arkadaş çok kibar bir şekilde 'Tabii ki yardımcı oluruz.' dedi. Sonra mesai değişimi olduğu için ödeme kısmına kadar geldiğimde başka biri benimle...
Yorumlar