Troy E-Store Troy İzmit Kayıt Dışı Telefon Gönderildi

Egenur

Troy Apple Premium Partner

05 Kasım 2023 18:45

1.787

26 ekimde 2023 te Kocaeli İzmit'te açılmayan 6 aylık telefonu Vatan Bilgisayar'dan aldım. Tamir için Troy'u önerdi. Gönderdik tamirden gelen iPhone 13 kayıt dışı telefon gönderildi. Bugün pazar arıyorum ulaşamıyorum. Gelen mesajdaki IMEI adresi başka telefonda ki çok başka. Bunu nasıl çözeceğim. İşlerim telefonla çok mağduriyet yaşıyorum.

2 Yorum

Troy Apple Premium Partner

06 Kasım 2023 15:37 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Troy Müşteri Destek Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ayse

11 Ocak 2025 23:52

Peki nasıl düzeldi mi şimdi

Ayse

11 Ocak 2025 23:47

Telefonumu 6 ay önce vatandan aldım ve 25 aralıkta kendiliğinden ekran kapandı ana ekran değişti dedi troye vermiştim ve şu an BTK dan mesaj geldi telefonum yurt dışı olmuş tüketici haklara başvuracağım mark Antalya şubesinde çalışan Troy çalışanları her seferinden başından atıp ilgilenmiyor ve davacı olacağım telefonum orijinal iPhone 15 Pro imel düzeltmeleri çok basitken yardımcı olmuyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Troy Apple Premium Partner İPhone Parola Şifresi Yanlış Olduğu Hatası Verdi

Gülsüm

Troy Apple Premium Partner

29 Nisan 2024 17:12

1.337

29.04.2024 tarihinde iPhone 13 telefonum sabah 8.30-10.30 arasında normal giriş yapabiliyorken bir anda Face ID kabul etmedi ayrıca sürekli girdiğim telefon parolasını kabul etmeyip kendini korumaya aldı. Telefon şifremi değiştirmedim. 3 aydır aynı şifreydi. Daha sonra İzmit-41 AVM'de bulunan Troy'a...

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Troy Apple Premium Partner Tamir Edilemeyen İphone 15

Kaan

Troy Apple Premium Partner

12 Şubat 2024 21:06

1.506

iPhone 15 cihazım beklenmedik bir anda kapandı ve tekrar açılmadı, şarj da almıyor. İzmir İstinye Troy mağazasında servise vermemden 2 gün sonra cihazı almam için çağrıldım. Gittiğimde cihazımın tamir edilmediğini, sebebinin seri numarasının cihazla uyumlu olup olmadığının cihazın açılmamasından dol...

Troy Apple Premium Partner Tamir Edilemeyen İphone 15

1 Destek

2 Yorum

Celal sonuçtan hiç memnun değil

KVK Apple Teknik Servisi Ayıplı Hizmet

Celal

KVK

06 Aralık 2023 21:46

2.469

26.12.2022 tarihinde satın aldığım iPhone-14 128 GB cihazımı kendi kendine kapanıp açılmadığı için Çorlu Kipa Media Markt şubesine KVK teknik servise iletilmek üzere 15.07.2023 tarihinde elden teslim ettim. Cihaz tamir edildi orta sistemin değiştiği bununla birlikte seri no ve IMEI no değiştiği beli...

1 Destek

2 Yorum