Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İphone 13 Pil Değişimi İçin Bekleme Süresi Uzadı, Net Bilgi Verilmiyor

8 Ekim 2025 tarihinde iPhone 13 model telefonumu pil ömrü azaldığı için İstinyePark Troy mağazasına teslim ettim. Bana işlemin 1 saat içinde tamamlanacağı, aksi durumda ise cihazın Apple’a gönderilip 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Şimdi ise bana 20 iş günü beklemem gerektiği söyleniyor ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor.

Ücretli işlem yapılacağı belirtildi ancak henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Bu süreçte mağaza ile iletişime geçtiğimde de tatmin edici bir açıklama alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Telefonumun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Furkan
17 Ekim 2025 15:47

Bugün İstinyePark Troy mağazasına tekrar gittim ve bizim bir bilgimiz tok Apple sorunu çözün dediler ve telefonumun nerede olduğu belli değil Apple pişmanlık.

22 Ekim 2025 14:39 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Troy Müşteri Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Troy Mağazasında Online Sipariş Ve Personel Bilgisizliği Mağduriyeti

12.07.2025 tarihinde Vadi İstanbul avm içerisindeki Troy mağazasına telefon almak için geldim. Kendilerine İphone11 ciha...

1 Destek
1

Troy Apple Premium Partner 14 Pro Max Ekran Bombeli Teslim Edilmeye Çalışılıyor

11.03.2024 tarihinde Troy Apple İstinye şubesine ekranı kırık olan telefonumu ekran değişimi için saat 11:40'ta teslim e...

Troy Apple Premium Partner 14 Pro Max Ekran Bombeli Teslim Edilmeye Çalışılıyor
Troy Apple Premium Partner 14 Pro Max Ekran Bombeli Teslim Edilmeye Çalışılıyor
Troy Apple Premium Partner 14 Pro Max Ekran Bombeli Teslim Edilmeye Çalışılıyor
1

Mağaza Personelinin İlgisizliği Ve Servis Teslimatında Yaşanan Sorunlar

23.10.2025 tarihinde saat 19:25’te 41 Burda AVM Troy mağazasına, servisten gelen iPhone 13 cihazımı teslim almaya gittim...

1

Satın Aldığım İphone 13'te Ciddi Arızalar Ve Garanti Sorunları Yaşıyorum

25 Temmuz 2025 02:17824

19.02.2024 tarihinde İstinyePark Teknosa şubenizden satın aldığım iPhone 13 marka cep telefonunda, ürünün tesliminden so...

Video Şikayetler

Troy Apple Premium Partner Çok Şaşırttı Beni Hiçbir Şekilde İlgilenen Yok!

Troy ApplePremium Partner Çok Şaşırttı Beni Hiçbir Şekilde İlgilenen Yok!

Profil fotoğrafı
Çağlar
Troy Apple Premium Partner iPhone 16 Promax Arızası!

Troy ApplePremium Partner iPhone 16 Promax Arızası!

Profil fotoğrafı
Selda
Troy Apple Premium Partner Sıfır Olarak Satın Aldığım iPhone 13 Telefonun Kullanılmış Çıkması

Troy ApplePremium Partner Sıfır Olarak Satın Aldığım iPhone 13 Telefonun Kullanılmış Çıkması

Profil fotoğrafı
Erkan