to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim 2025 tarihinde iPhone 13 model telefonumu pil ömrü azaldığı için İstinyePark Troy mağazasına teslim ettim. Bana işlemin 1 saat içinde tamamlanacağı, aksi durumda ise cihazın Apple’a gönderilip 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Şimdi ise bana 20 iş günü beklemem gerektiği söyleniyor ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Ücretli işlem yapılacağı belirtildi ancak henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Bu süreçte mağaza ile iletişime geçtiğimde de tatmin edici bir açıklama alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Telefonumun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde saat 11:00 için İstanbul Esenyurt Marmara Park Troy mağazasından iPhone 14 Pro cihazımın pil değişimi için randevu aldım. Belirtilen saatte mağazaya gittiğimde, stokta pil bulunmadığı ve işlem yapılamayacağı bilgisi tarafıma iletildi. Eğer gerekli parça stokta yoksa, bu hizme...
12.07.2025 tarihinde Vadi İstanbul avm içerisindeki Troy mağazasına telefon almak için geldim. Kendilerine İphone11 cihazımı verip İphone 13 cihaz almak istediğimi ve bunu Troy internet sitesinden yapıp mağazadan teslim almak istediğimi ilettim. Çalışanlar bunun olmayacağını daha önce hiç yapmadıkla...
11.03.2024 tarihinde Troy Apple İstinye şubesine ekranı kırık olan telefonumu ekran değişimi için saat 11:40'ta teslim ettim ve saat 16:52'de teslim almam için mesaj geldi. Mağazaya gittiğimde ekranın değiştiğini gördüm; ancak telefonu yan çevirdiğimde ses açma-kapatma tuşlarının olduğu bölümün kaba...
23.10.2025 tarihinde saat 19:25’te 41 Burda AVM Troy mağazasına, servisten gelen iPhone 13 cihazımı teslim almaya gittim. Ancak mağaza çalışanı, teknik ekibin saat 17:00’de çıktığını söyleyerek cihazımı teslim etmedi. Servisten gelen ve teslim edilmesi gereken telefonumun, mağaza kapanış saatine kad...
19.02.2024 tarihinde İstinyePark Teknosa şubenizden satın aldığım iPhone 13 marka cep telefonunda, ürünün tesliminden sonraki dördüncü aydan itibaren aşağıda detaylandırılan ciddi arızalar meydana gelmiştir: - Ekran dokunmatiğinde düzensiz çalışmalara ve donmalara rastlanması, - Cihazda genel perfo...
Yorumlar