Müşteri İletişimi ve Geri Dönüş Sorunları
- Yanıtsız bırakılan bildirimler: 5 şikayette WhatsApp mesajlarının ve şikayetlerin günlerce yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Avokadocu Ayşe
Avokadocu Ayşe
Şikayetler
26 şikayet
Avokadocu Ayşe Şikayet Analizi
Avokadocu Ayşe hakkındaki 11 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü iletişim eksikliği: kullanıcılar mesajlarının ve şikayetlerinin yanıtsız bırakıldığını aktarıyor. Bu tabloya, ürünlerin 'simsiyah' veya 'tahta gibi' geldiği belirtilen gıda kalitesi sorunları (%27,3) eşlik ediyor. Kullanıcılar, eksik ürünler için verilen iade sözlerinin iki hafta geçmesine rağmen tutulmadığını ve fatura taleplerinin karşılıksız kaldığını ifade ediyor.
Taze Gıda Ürünlerinde Kalite ve Hazırlık Hataları
- Bozuk ve bayat ürünler: 3 şikayette muzların 'tahta gibi' olduğu, avokadoların ise 'simsiyah' geldiği bildiriliyor.
- Özensiz paketleme ve hazırlık: 2 şikayette ürünlerin ezilmiş ve kullanılamaz durumda teslim edildiği aktarılıyor.
İade ve Belgelendirme Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 2 şikayette eksik ürünler için verilen iade sözünün iki hafta geçmesine rağmen tutulmadığı ifade ediliyor.
Avokadocu Ayşe Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı
Marka Çözüm İstatistikleri
- Para-ücret iade edildi%66,7
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%22,2
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%11,1
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Sorunlu olan ürünlerin iadeleri sağlandı
Firmaya bugün ulaştım, bozulan ürünler için ücret iadesiyapıldı. Yeterli cevap verildi. Teşekkürler
Marka geri dönüş yaptı, para iademi gerçekleştirdi. Teşekkür ederim, tekrardan alışveriş yapmayı düşünüyorum, ilgileniyorlar
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
5
Çözüldü
13 Haziran 16:0927
"Biber ve altın Çilek de ekstra hediye yollamış. Teşekkürler"
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Bozuk Adaçayı Ve Çürük Muzlar İçin Koşulsuz İade Talebi
14 Mayıs 20:50854
13.05.2026 tarihinde Alanya’da Avokadocu Ayşe’den yaptığım alışverişte adaç...ayı ve muz satın aldım. Toplamda 1190 TL tutarında ödeme yaptım. Eve gelip
1
Avokado Eksikliği Ve Geciken 360 TL İadesi
15 Nisan 15:221.559
Avokadocu Ayşe firmasından 27 Mart tarihinde yaptığım alışverişte, siparişim eksik gönderildi. Siparişimde yer alan 2 ad...et avokado hiç teslim edilmedi, toplamda 360 TL’lik bir eksik ürün söz konusu oldu. Durumu fark edip WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda, 1 Nisan’dan itibaren eksik ürünler içi
5
Çözüldü
İade Talebi: Gönderilmemiş Sipariş Ve Cevapsız İletişim
13 Mart 12:041.861
"Para iadem yapıldı teşekkürler"
İki Aylık Fatura Gecikmesi Ve İletilmemesi Hakkında Acil Talep
10 Mart 15:161.644
26 Ocak tarihli, 213462 numaralı ve 1.265 TL tutarındaki siparişimize ait fatura, Alyo Bilişim a. Ş. Adına kesilmesi ger...ekirken tarafımıza hâlâ ulaşmamıştır. İki aydır bu faturayı bekliyoruz. Firma bilgilerimiz: Alyo Bilişim a. Ş., Doğanbey v. D., vergi no: 0681566839, ODTÜ Teknokent Silikon Blok Ka
Muzların Olgunlaşmaması Ve Yanıltıcı Reklamlar
22 Ocak 11:112.260
Ürünleri alalı 1,5 ay oldu olgunlaşacak denildi 3 kilo muz şu an bu halde dışı böyle içi de tahta gibi hala reklam verme...k için her şeyi yapıyorlar. Güveniyoruz böyle oluyor işte bir daha yok yani asla biz kimsenin ekmeğiyle oynamayalım diyoruz ama olan tüketiciye oluyor. Herkes alırken düşünsün diye
Avokadocu Ayşe Sipariş Ettiğim Ürünler Elime Çok Kötü Şekilde Ulaştı!
10 Ocak 16:212.410
Avokadocu Ayşe’den bu hafta içerisinde sipariş verdim, gönderdiler. Kargo yırtılmış, ürünler ezilmiş, dağılmış şekilde g...eldi. Sadece kargodan kaynaklanan bir sorun değil; limonlar da kötüydü. Kendilerine de belirttiğim gibi, insan bu limonu koymaz, kimse parayı sokaktan toplamıyor. Kendilerine duru
1
Fatura Kesilmemesi Ve Yanıtsızlık
9 Ocak 11:432.422
25.08.2025 tarihinden bugüne kadar şirketimiz adına Avokadocu Ayşe’den toplam 8 kez gıda ürünü siparişi verdik. Ürünlerd...en memnun olmamıza rağmen, her siparişte firma bilgilerimizi eksiksiz iletip fatura talep etmemize rağmen tarafımıza hiçbir şekilde fatura kesilmedi. Toplam 14.026,25 TL tutarında
1
Avokadocu Ayşe Hem Maddi Hem de Manevi Olarak Mağdur Oldum
24 Kasım 2025 18:273.968
Instagram üzerinden avokadocu ayse adlı satıcıdan 03/11/2025 tarihinde 15 adet avokado siparişi verdim, ürünler 05/11/20...25 tarihinde elime ulaştı. Gelen paket içinde 1 adet avokado eksikti bu durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçtim. Bana para iadesi ya da yeniden ürün gönderimi yapılacağı
5
Çözüldü
20 Kasım 2025 19:56370
"Marka geri dönüş yaptı, para iademi gerçekleştirdi. Teşekkür ederim, tekrardan alışveriş yapmayı düşünüyorum, ilgileniyorlar"
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İletişim Eksikliği Nedeniyle Sipariş Oluşturamama Sorunu
13 Kasım 2025 16:563.095
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
1 Ekim 2025 03:351.692
Sultan şikayetini yayından kaldırdı
Ezilmiş Ve Olgunlaşmış Ürünler İçin Yanıtsız Kalan Müşteri Desteği
19 Eylül 2025 09:343.814
10 avokadonun 7'si ezik ve muhtemelen hali hazırda olgunken paketlendiği için simsiyah bir halde geldi. Olgun paketlendi...ğini düşünüyorum çünkü kargoda gecikme veya kutuda ezilme yoktu. Kendi sitelerindeki telefon numarasına durumu görsellerle iletip günlerdir dönüş bekliyorum. 3 avokadoya 1000 TL öd
4
Çözüldü
Ezilmiş Avokadolar Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
5 Eylül 2025 01:274.053
"Sorunlu olan ürünlerin iadeleri sağlandı"
5
Çözüldü
1 Eylül 2025 16:34
"Firmaya bugün ulaştım, bozulan ürünler için ücret iadesiyapıldı. Yeterli cevap verildi. Teşekkürler"
Senay şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
28 Ağustos 2025 17:4153
Hanne şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
19 Temmuz 2025 22:58
"Teşekkür ederim"
Adem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Nisan 2025 14:11153
"Teşekkürler"
Oğuzhan şikayetini yayından kaldırdı
Aldığım Meyveler Ezik Ve Çürük Çıktı Ne Yapabilirim
24 Nisan 2025 13:344.103
Avokadocu Ayşe isimli hesaptan avokado, muz ve yaban mersini aldım. Avokadolar ezik ve aşırı olgun, yaban mersinleri ezi...k, muzlar ise çürük geldi. Doğal olsun diye yerinden alıyoruz ama yine de olmuyor. 12 tane avokado aldım, hepsi yumuşamış. Hepsini aynı anda nasıl tüketebilirim? Zaten içleri de çü
5
Çözüldü
10 Nisan 2025 16:44769
Buket şikayetini yayından kaldırdı
Avokadocu Ayşe Müşteri İlgisizliği Ve Cevapsız Sorular
8 Nisan 2025 10:444.185
Avokadocu ayşe isimli siteden alışveriş yapacaktım, bir ürünle alakalı soru sormam gerekiyordu. WhatsApp hattına yazdım.... Cevap yazmaya bırakın, tenezzül edip okumadılar bile. Instagram'da hikaye üstüne hikaye paylaşıyorlar ama müşteriye ilgi sıfır. Hikayede anlattıkları gibi değillermiş yani.
1
Avokadocu Ayşe Özensizler
6 Şubat 2025 14:386.346
Kızım hediye olarak avokado, limon, muz paketi sipariş vermiş. Kolisinde 10 adet avokado olması gerekiyor. Zaten bu pake...ti 850 TL olarak fahiş bir fiyattan satıyorlar. Ama kolisinde vaat ettiği gibi 10 değil 9 adet meyve var. Sanırım hatalı olarak kimseye 11 tane göndermemiştir! O halde hatalı olara
İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor
28 Ekim 2024 22:277.732
Avokadocuayşe.com adresinden 19.10.2024 tarihinde 763 TL'lik ürün sipariş ettim. Fakat daha sonra belirtilen adreste ola...mayacağım için siparişimi iptal etmek amacıyla 20.10.2024 tarihinde WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iptali gerçekleştirdim. İadenin 2-5 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi
Avokadocu Ayşe Küflü Ve Ezilmiş Ürün Gönderimi
19 Eylül 2024 07:407.129
12 Eylülde verdiğim sipariş dün 17 Eylülde kargoya verilip 18 Eylülde bana ulaştı. Ürünlerin birçoğu bozulmuş, ezilmiş v...e küflü bir haldeydi. Tatlı patates kargoda 1 günde bu hale gelemez herhalde değil mi? Üstelik notumda 6 aylık bebeğime aldığımı belirtmeme rağmen. Çok yazık.
