to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimdeki Avokadolar Çürük Ve Kutu Kötü Kokulu Geldi
Tropikal Antalya adlı Instagram sayfasından 20 adet ve 5 adet de kendilerinin eklemesiyle toplam 25 adet avokado siparişi verdim. Siparişim bugün Düzce adresime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda ürünlerin büyük kısmının çürümüş olduğunu, kutunun ise ıslanmış ve kötü kokulu olduğunu gördüm. 25 avokadodan sadece yaklaşık 10 tanesi sağlamdı, geri kalanlar tamamen çürümüş ve tüketilemeyecek durumdaydı.
Yaşadığım bu durumun ardından Tropikal Antalya ile iletişime geçtim. Bana, ürünlerin kargoda 6 gün kaldığı için çürüdüğünü belirttiler ancak herhangi bir çözüm sunmadılar. Sipariş numaram 294595400 ve ödemeyi online olarak 990 TL şeklinde gerçekleştirdim.
Benim yaşadığım mağduriyetin başka müşteriler tarafından da yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve satıcının bu şekilde sorunlu ürün göndermesinin engellenmesini talep ediyorum.
Merhabalar efendim, öncelikle sizlerden özür diliyoruz her ne kadar bahçemizden koparıp kargoya versek bile bazen adres uzaklığı ya da hatalı adres gibi bahaneler üretiyor kargola. 6 gün bir meyvenin çürümesi için yeterli bir zaman dilerseniz Shopier'den tarafınıza para iadesi talebi oluşturabiliriz, tekrardan özür dileriz 🙏
Konu hakkında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Ücret iadesi uygun görülmüş. Karar PTT ile tarafıma ulaştı. İsterseniz bir nüshasını da size atabilirim? İbanıma ücret iadesi yaparsanız çok sevinirim.
Yalan söylüyorsun 6 günde avokado bozulmaz,