to read complaints and reviews, or file yours.Tropikal Pet Shop'tan Aldığım Akvaryum Sızıntı Yaptı, Balık Öldü Ve Konsol Hasar Gördü
1 Nisan 2026 günü saat 18.00 civarında Mersin Tarsus ilçesinde bulunan Tropikal Pet Shop’tan betta balığı ve akvaryum satın aldım. Akşam eve gelip balığı akvaryuma yerleştirdim. Ertesi sabah, 2 Nisan 2026 saat 08.00 sularında uyandığımda, akvaryumdaki tüm suyun akarak yerde ve Konsolumun üzerinde olduğunu, balığın öldüğünü ve Konsolumun zarar gördüğünü fark ettim.
Durumu mağazaya ilettiğimde, bana “Biz akvaryum satıyoruz, cam satıyoruz, Konsolunuza ne yapabiliriz?” şeklinde bir cevap verdiler ve sorumluluk almadılar. Konsolum için Doğtaş müşteri hizmetleri ile görüştüm, servis ücretinin 750 TL + KDV olduğunu, ürünün yapım aşaması ve hasarın durumu için gelip baktıklarında netleştireceklerini ilettiler.
Akvaryumdan kaynaklanan bu sorun nedeniyle hem balığımın ölmesi hem de Konsolumun zarar görmesi sonucu mağdur oldum. Tropikal Pet Shop’un akvaryum bedelini ve Konsolum için oluşacak servis/onarım masraflarını karşılamasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Telefonda masraf karşılığı 4000 TL talep ettiğinizi Aldınız ürünü aldıktan 3 gün sonra bildirdiginizi Ürünün aynısından sıfır bir ürün daha eşinize teslim edildiğini Sorun yaşadığınızı iddia ettiğiniz ürünü hiçbir şekilde iade etmediğinizi Ürünün sorunu ile alakalı görsel hiçbir done paylaşmadığınızı Bunları da buraya yazarsanız daha objektif bir şikayet olurdu