Rezervasyonum Onaylanmadı, Ücretim İade Edilmedi

Trivago’da otel araması yaptım ve en uygun oteli Agoda olarak gösterdi. Ben de Agoda’ya girip rezervasyon yaptım, ücret kredi kartımdan kesildi. Daha sonra oteli arayıp rezervasyon numarasını verdiğimde, böyle bir rezervasyonun olmadığını ve Agoda ile çalışmadıklarını söylediler. Ücret iadesini acil olarak talep ediyorum. Trivago’nun bu tarz uygulamalarla neden çalıştığını anlamıyorum. Acil olarak paramın iade edilmesini istiyorum. Trivago’ya güvendim, şu an mağdurum.