Rezervasyonum Onaylanmadı, Ücretim İade Edilmedi

Trivago'dan otel rezervasyonu yaptırmak için bağlantı kurdum. Royal Hotel Alanya için beni Agoda adlı bir turizm şirketine yönlendirdiler. Bu şirket aracılığıyla rezervasyon yaptırdım. Gün içerisinde sürekli mobil bankacılığımı kontrol ettim; para çekilmiş fakat ödeme bekleniyor yazıyordu. En son ak...

+2

23-24 Temmuz için bir gece Hotel Mutlu Fethiye'de konaklama için Agoda sitesine ödeme yaptım. Ancak otele gittiğimde, Agoda ile çalışmadıklarını ve otele kabul edemeyeceklerini söylediler. Her türlü ulaşmayı denedik fakat kimseye ulaşamadık. Paramın iade edilmesini istiyorum. Trivago'nun sitesinden ...

Trivago üzerinden Diamond of Bodrum adlı otele rezervasyon yapmak için inceleme yapıyordum. Agoda'nın en uygun fiyatı verdiğini belirterek beni siteye yönlendirdi. Daha sonra taksit seçeneklerine bakarken, bir anda rezervasyonumun yapıldığını belirten bir mail aldım ve bu aşamaya gelene kadar bana ...

Trivagodan otel rezervasyonu yaptım ancak oteli aradığımda rezervasyonumun olmadığını söylediler. Ancak kartımdan ödeme alınmış. Nasıl geri alabilirim? Otel ve Trivago arasında muhatap bulunmuyor ve Trivago'ya da ulaşılamıyor. Gitmediğim bir otele para ödedim, lütfen sorunumu çözmeme yardımcı olun.

Trivago üzerinden agoda.com sitesinden Arora otele rezervasyon yaptırdık, ödememi gerçekleştirdim. Kredi kartı ile. Onay istemeden seçenek sunmadan çekim işlemini gerçekleştirdi. Fakat taksit seçeneği olmadığı için anında zaman geçmeden rezervasyon iptali yaptım. Rezervasyon iptali gerçekleşti faka...