to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat tarihinde Eskişehir’deki Grande Arte Otel için Trivago üzerinden Trip.com sitesine yönlendirilerek bir gece konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında toplam ücret olarak 4.040 TL görmeme rağmen, kredi kartımdan 4.250 TL çekildi. Buna ek olarak, bana kesilen faturada ise 3.459 TL tutar yer alıyor. Yani hem başta gördüğüm ücretten fazla çekim yapılmış hem de kredi kartımdan alınan tutarla fatura tutarı arasında yaklaşık 750 TL fark bulunuyor.
Ayrıca aynı gece için aynı otelin başka bir sitede 3.200 TL civarında olduğunu sonradan fark ettim. Bu nedenle hem alınan ücretin yüksek olması hem de çekilen tutar ile fatura tutarı arasındaki ciddi fark benim açımdan büyük bir güvensizlik oluşturdu. Rezervasyon numaram 1638318373203555’tir.
Yaşadığım bu tutarsızlıklarla ilgili olarak Trivago’ya mail yoluyla şikayet ilettim ancak sadece otomatik cevap metni gönderildi, sorunla ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve tarafıma açıklama yapılmadı. Benden neden fazla para çekildiğini ve neden daha düşük tutarda fatura kesildiğini, aradaki yaklaşık 750 TL farkın ne olduğunu açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Ayrıca kartımdan haksız yere çekildiğini düşündüğüm fazla tutarın iadesini talep ediyorum.
Trivago üzerinden Bodrum Holiday Resort oteli için 16–22 Ağustos 2026 tarihleri arasında konaklamak üzere arama yaparken, rezervasyon aşamasında Stayforlong sitesine yönlendirildim. 24 Kasım’da toplam 84.560 TL tutarında ödememi tek çekim olarak yaptım ve hemen ardından rezervasyona ilişkin konfirma...
Trivago’da otel araması yaptım ve en uygun oteli Agoda olarak gösterdi. Ben de Agoda’ya girip rezervasyon yaptım, ücret kredi kartımdan kesildi. Daha sonra oteli arayıp rezervasyon numarasını verdiğimde, böyle bir rezervasyonun olmadığını ve Agoda ile çalışmadıklarını söylediler. Ücret iadesini acil...
Trivago üzerinden yönlendirildiğimiz Stayforlong sitesi aracılığıyla DoubleTree by Hilton Piyalepaşa İstanbul oteline dün akşam için rezervasyon yaptı...
Pine Beach Otel için Trivago üzerinden satış yapan Stayforlong firması aracılığıyla 16–20 Aralık 2025 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptırdım. Toplam 19.860 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve 84686346 numaralı rezervasyonum için hem ödeme onayı hem de rezervasyon onayı maili tarafıma u...
29 Eylül 2025 tarihinde, saat 14:00-14:30 arasında Tasigo Eskişehir Termal Otel için Trivago uygulamasında arama yaptım. Uygulamanın ana sayfasında 2 kişi için 7.645 TL fiyat gösterildi ve üye olmam halinde %15 ekstra indirim teklif edildi. Üyelik işlemini tamamladıktan sonra rezervasyon adımlarını ...
Yorumlar