Trip.com’da 4.950 TL Ödeme Yapıldı, Bilet Kesilmedi Ve İade Talep Ediliyor

Trip.com üzerinden 5 Mart tarihli İstanbul–Kahire uçuşu için 7ybgkk PNR numaralı bir rezervasyon yaptım ve bu işlem için 4.950,07 tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak daha sonra adım adına herhangi bir bilet veya geçerli rezervasyon oluşturulmadığını fark ettim.

Yaşadığım bu probleme ilişkin olarak Trip.com müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yalnızca oyalandım. Ne uçuşa dair geçerli bir bilet alabildim ne de net bir açıklama yapılabildi.

Ödeme yaptığım halde adıma bilet düzenlenmediği için, ödediğim 4.950,07 tutarının eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.