to read complaints and reviews, or file yours. 
Turna.com üzerinden İstanbul–Kahire uçuşu için AnadoluJet havayolundan 4.800 TL tutarında bilet satın aldım. Bilet alımının üzerinden 24 saat bile geçmeden, AnadoluJet’in ücretsiz tam iade hakkı olmasına rağmen, Turna.com tarafı bana bu tutarın yalnızca 350 TL’sini iade edebileceklerini iletti.
Aynı uçuş için bileti doğrudan AnadoluJet’in kendi sitesinden alan iki arkadaşım hiçbir kesinti olmadan ücretlerinin tamamını iade alabildi. Buna rağmen ben, Turna.com üzerinden aldığım için bileti aynı şekilde iptal ettiremedim. AnadoluJet müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, acente üzerinden işlem yapıldığı için maalesef sürece müdahale edemediklerini ve yetkinin Turna.com’da olduğunu söylediler.
Bu süreçte Turna.com müşteri temsilcisinin üslubu da son derece kaba ve yardımcı olmaktan uzaktı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 3MJ969 rezervasyon kodlu biletime ait 4.800 TL tutarındaki ücretin, AnadoluJet’in uyguladığı şartlar doğrultusunda kesintisiz ve tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
18 Aralık 2025 tarihli Pegasus Havayolları Kayseri–İstanbul uçuşum için bileti Turna.com üzerinden satın aldım. Uçuşum önce 10.35’ten 11.30’a, daha so...
29 Eylül tarihinde Turnacom internet sitesi üzerinden Ajet firmasına ait 3A283R PNR kodlu uçak biletimi 5.350 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. ...
Yorumlar