to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık 2025 tarihinde Trip.com üzerinden aldığım uçak biletiyle ilgili olarak, hem iletişim bilgilerim hem de güvenlik açısından endişe verici bir süreç yaşadım. Biletime ait iletişim bilgileri yanlış girildiği için havayolu ile görüşüp kendi bilgilerimi düzeltmek zorunda kaldım. Ancak sonrasında, yaklaşık iki gündür Trip.com tarafından rezervasyonuma erişilmeye çalışılır gibi sürekli doğrulama kodu SMS’leri almaya başladım ve toplamda birden fazla kez kod talebi mesajı geldi. Bu kodlar benim hiçbir talebim yokken gönderildiği için, rezervasyonuma sistem üzerinden izinsiz şekilde erişilmeye çalışıldığını düşünüyorum.
Ayrıca özellikle ek hizmet satmak için acente e-posta adresi ve telefon numarasına giriş yapıldığını, bunun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunu çözmek yerine bana otomatik check-in gibi ek hizmetler satmaya çalıştıklarını gördüm. Bu durum hem kişisel verilerimin izinsiz kullanılmaya çalışıldığı hem de rezervasyonuma benim onayım olmadan müdahale edilmeye çalışıldığı izlenimini uyandırmaktadır.
Trip.com’dan, rezervasyonuma yönelik bu yetkisiz veya otomatik erişim girişimlerinin derhal durdurulmasını, gereksiz doğrulama kodu gönderimlerinin kesilmesini, iletişim bilgilerimin yalnızca benim verdiğim şekilde güncel tutulmasını ve bundan sonra açık onayım olmadan rezervasyonum üzerinde hiçbir işlem yapılmamasını talep ediyorum. Yaşanan süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
8 Temmuz 2025 tarihinde Tokyo’dan İstanbul’a olan aktarmalı uçuşum için check-in yapmak istediğimde, büyük bir şokla biletimin Trip.com tarafından haber verilmeden iptal edildiğini öğrendim. Bu durum beni son derece zor durumda bıraktı. Evime dönebilmek için çok daha yüksek bir ücret ödeyerek yeni b...
Trip.com üzerinden 9 Aralık 2025 tarihli Brüksel–Varşova uçuşu için bilet satın aldık. 22.11.2025 tarihinde tarafımıza rezervasyonun iptal edildiğine dair bir e‑posta gönderildi. Biz de bu nedenle aynı rota için farklı bir siteden yeni bir uçak bileti almak zorunda kaldık. Ancak bir gün sonra bu ke...
Konu: Yanlış Tarihli Uçak Bileti İşlemi İçin Harcama İtirazı 8 Haziran 2025 tarihli bir uçak bileti, Trip.com internet sitesi üzerinden yanlışlıkla satın alınmıştır. Gerçekte 8 Temmuz’da uçmayı planlamaktaydım. Satın alma işleminden hemen sonra Trip.com ile iletişime geçerek iptal ve tarih değişi...
Trip.com üzerinden 4 Ocak 2025 tarihinde, THY ve SAS Havayolları’na ait bir uçuş için tamamen iade edilebilir özellikte bir bilet satın aldım. Satın alma sırasında sitede görünen fiyat 22.665,22 TL olmasına rağmen, kartımdan 23.698,32 TL çekildi. Ayrıca, biletin iade edilebilir olduğundan emin olmak...
Yorumlar