Salon Kapandığı İçin İade Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Trio Athletic Bursa’ya 22.12.2025 tarihinde 3 aylık peşin ödeme yaparak üye oldum. Toplam sürenin 2 ayını kullandım, bu süreçte de salon personelinden doğru düzgün ilgi ve yönlendirme alamadım. Sonrasında ise tadilat gerekçesiyle salonun kapandığı söylendi ve kalan 1 aylık sürem için tarafıma 1.900 TL iade yapılacağı belirtildi.

Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı. Defalarca aramama rağmen bugün itibarıyla da telefonlarıma cevap verilmiyor, dönüş yapılmıyor. Üyelik ücreti kartla ödenmiş olmasına rağmen sürecin bu kadar uzatılması ve muhatap bulamamak mağduriyetimi artırmaktadır.

Kalan 1 aylık süreye ait 1.900 TL tutarındaki iademin, bana tekrar oyalama olmadan en kısa sürede yapılmasını ve bu konu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.