to read complaints and reviews, or file yours.48 Bin TL Ücretin İadesi Gecikti Ve İptal Talebim Cevapsız
Bursa Parkora Hyperion spor salonuna 22.10.2025 tarihinde 12 taksitli kredi kartı ödemesiyle toplam 48.000 TL’ye üye oldum. Ancak sadece iki gün sonra, 27.10.2025 tarihinde üyeliğimi iptal etmek istediğimi ilettim. Bu talebim sonrasında bana resmi bir iade/iptal süreci olacağı söylendi, fakat aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte yetkililerle WhatsApp üzerinden 3–4 kez iletişime geçtim; her seferinde yalnızca “size geri dönüş yapacağız” denilerek oyalandım, fakat somut bir adım atılmadı ve hiçbir net tarih veya açıklama yapılmadı. Ne yazılı bir bilgilendirme ne de iade sürecine dair herhangi bir aşama tarafıma iletilmedi.
Ben, iptal talebimi çok kısa bir süre içinde iletmeme ve aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir hizmet almamış olmama rağmen, ödemiş olduğum 48.000 TL’nin tamamının ivedilikle kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Gecikmenin nedenine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhabalar Berke Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İptal talebinizi kısa süre içinde iletmenize rağmen yaklaşık 5 ay boyunca iadenin sonuçlandırılmaması ve tarafınıza net, yazılı bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değildir. Belirttiğiniz tarih, ödeme yöntemi ve tutar doğrultusunda dosyanız yeniden incelemeye alınmıştır. İptal başvurunuz ve kredi kartı tahsilat kayıtları finans birimine iletilmiş olup, iade sürecinin netleştirilmesi ve yazılı açıklama yapılması için işlem başlatılmıştır. Süreç resmi kayıtlar üzerinden değerlendirilmekte ve öncelikli olarak ele alınmaktadır. Hyperion Parkora adına kayıt oluşturulmuştur.
Benimde 10.02.2026 da iade kararı verdi Tüketici Hakem Heyeti. Bir gün sonra tebligat yapıldı. Bugün (23.02.26 da) WhatsApp'tan profil resminde "binegger"yazan bir numaradan isminin Rümeysa olduğunu ileten bir kişi IBAN numaramı istedi. Numarayı verdikten 1 saat sonra ücreti IBAN hesabıma yatırdılar.