to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2025 tarihinde Triathlon Spor Ürünleri a. Ş. Mağazasından Merrell marka bir Waterpro Maipo 2 ayakkabı aldım. Ayakkabıyı giydikten sonra bir-iki saat geçmeden ayakkabının içindeki tabanlık yerinden kaymaya başladı (her iki tekinde de bu sıkıntıyı yaşadım). Sık sık ayağımı ayakkabının içinden çıkarıp tabanlığı düzeltmeye çalıştım. Ertesi gün ayakkabıyı aldığım Lüleburgaz şubesine gittim ve sorunu onlara anlattım, onlar da firmaya göndereceklerini ve sonucu bildireceklerini söylediler. Aradan geçen 15 günün sonunda mağazadan beni aradılar ve talebin reddedildiğini, ayrıca reddin gerekçesinin tarafıma bildirilmediğini belirttiler. Mağazadaki görevlinin bana söylediği, sadece firmanın kendilerine kullanıcı hatası olduğunu iletmesiymiş. Ben iki saat bile giyemediğim ayakkabıya nasıl bir zorluk yaşattıysam anlayamadım. 45 yaşında bir insan olarak, ilk defa yeni aldığım bir ayakkabının bana bu kadar zorluk çıkarmasına ve sorumlusunun ben olmama çok şaşırdım. Firmanın bu kadar duyarsız ve ilgisiz olması, ayakkabıyı satan mağazanın da yeteri kadar bilgilendirilmemesi çok ilginç. Açtıkları siparişin sonucu olarak bana sadece 'reddedildi' diyorlar, başka bir cevap veremiyorlar, gerekçeleri yok yani. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefonu açan bile yok. Ticari anlayışları bu kadar yani...
Triathlon Skechers Performance model ayakkabımı yaklaşık 1 yıldır günlük olarak kullandım. Her iki yan tarafında yırtık oluştu. Ürünü Kırklareli Minimal AVM Triathlon Mağazası’ndan, su geçirmez ve trekking özellikli, daha sağlam olması beklenen bir model olarak satın aldım. Garanti kapsamında incele...
Lüleburgaz triathlon mağazasından 09.05.2025 tarihinde hediye etmek üzere bir ayakkabı satın aldım. Ödeme kısmına geldiğimde 3.749,00 tutarında ki ayakkabının indirimde olduğunu ve 749,80 TL lik kısmının indirim kapsamına girdiği, toplamda ayakkabı için 2.999,20 kuruş ödeyeceğim belirtildi. Hediye o...
28.05.2024 tarihinde The Moose Bay Mavibahçe AVM Karşıyaka-İzmir mağazasından satın almış olduğum Merrell Agility Peak 5 marka ayakkabı, 25.05.2025 tarihinde incelenmesi amacıyla garantiye gönderilmiş olup, 'reddedildi' şeklinde tarafıma, kendi aramalarım sonucunda dönüş sağlanmıştır. Söz konusu aya...
13.07.2024 tarihinde Bolu Highway Manta Outdoor Mağazası'ndan satın aldığım Salomon Wander Erkek Outdoor Ayakkabısı, 2025 Mayıs ayında yırtıldı. Fotoğrafını da ekledim. Bunun üzerine mağazanın müşteri hizmetleriyle görüşüp ayakkabıyı 21.05.2025 tarihinde kargo ile gönderdim. Firma bana hiçbir şekild...
Bu ürünü Manta Outdoor adlı mağazadan Trendyol aracılığı ile Kasım ayında aldım. Resimlerde görüleceği üzere yaklaşık altı ay içerisinde ayakkabı yanaklarında deforme oldu. Trendyol aracılığı ile garanti sürecini başlattım, ürünü firmaya Trendyol aracılığıyla gönderdim. Trendyol müşteri hizmetlerine...
Yorumlar