to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyolmilla / Trendyol Express ile verdiğim siparişimin teslimat tarihi 08.05.2026 olarak görünüyordu. Ancak ürünlerim bana teslim edilmesi gerekirken, sistemde kayıtlı olan eski telefon numaramın yeni sahibine teslim edilmiş. Kurye, bu kişiyi aradığında adresi değiştirip kendisine yönlendirmiş, fakat aradığı kişinin gerçekten ben olup olmadığını hiçbir şekilde teyit etmemiş.
Durumu aynı gün fark edip Trendyol’a bildirdim ve teslimat no: 10465948018 olan siparişimle ilgili defalarca kez izah ettim. Buna rağmen şikayetimle ilgili yine eski telefon numaramın sahibini aramışlar, o kişi de bu konuda aranmak istemediğini belirtince bu kez benimle sağlıklı bir iletişim bile kurmamaya başladılar. Açtığım iki destek talebinin de kapatıldığını gördüm, ortada ne ürünler var ne de iade, kimse sorumluluk alıp düzgünce işlem yapmıyor.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden en az üçer kez olmak üzere defalarca görüştüm, ancak hâlâ somut bir çözüm üretilmedi. Ürünlerim bana hiç teslim edilmediği için, bu siparişe ait tüm ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Şubat 2026 tarihinde Trendyolmilla’dan 1 pantolon, 1 tayt ve 2 bluz olmak üzere toplam 4 ürün sipariş verdim. Ödemesini ise 1.968,96 TL olarak banka kartımla yaptım. Birkaç gün sonra uygulamadan “Komşunuza bırakıldı” şeklinde teslimat bildirimi aldım ancak adresime herhangi bir kargo gelmedi, kom...
Trendyolmilla üzerinden bir kot pantolon ve bir bluz siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve 06.03.2026 tarihinde Karaman Merkez teslimat şubesine ulaştı. Birkaç gün boyunca dağıtıma çıkmasını bekledim ancak herhangi bir hareket olmayınca Sürat Kargo’yu aradım. Sürat Kargo müşteri ...
Trendyolmilla’dan 10921221827 numaralı siparişi verdim, 10184331536 teslimat numaralı ürün için en geç teslim tarihi olarak 04.02.2026 belirtilmiş olmasına rağmen siparişim 31.01.2026’dan bu yana hala gönderilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile üç kez görüştüm, her seferinde depoyla gö...
Trendyolmilla’dan 9 Mayıs’ta verdiğim, içinde iki adet pantolon ve bir adet t-shirt bulunan 10485860650 numaralı siparişim, bana teslim edilmeden 12 Mayıs’ta sistemde “iade edildi” olarak güncellendi. Teslimat günü evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, ürünler getirilmedi. Bu süreçte ka...
Yorumlar