to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyolmilla’nın kendi mağazasından 1.035 TL ödeyerek ceket gömlek siparişi verdim. Ancak bana sipariş ettiğim ürün yerine yanlış ürün gönderildi. Ürün 20 Nisan’da elime ulaştı, ben de aynı gün içinde kargoya teslim ederek iade sürecini başlattım.
Buna rağmen 27 Nisan tarihinde iademin reddedildiğine ve ürünün tarafıma geri gönderileceğine dair “Ürün tarafımızca reddedildi, sorunu kargo ile halledin” şeklinde bir mesaj aldım. Yanlış ürünü gönderen ben değilken, sorumluluğun kargoya atılması ve iademin reddedilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Sipariş numaram 2000430868625’tir.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün tekrar bana gönderileceği ve benim de ürünü teslim alıp tekrar “yanlış gönderim” gerekçesiyle iade etmem gerektiği söylendi. Yanlış gönderim kaynaklı bir durum için bu kadar uğraştırıcı ve belirsiz bir süreç yaşamak istemiyorum.
Yanlış ürün gönderimi nedeniyle iademin onaylanmasını, ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
5 Mart 2026 tarihli Trendyolmilla üzerinden verdiğim #11018510347 numaralı siparişimdeki giyim ürünlerinin 5’ini de iade ettim. Uygulama üzerinde de açıkça “5 Ürün İade Edildi” bilgisi yer almaktadır. Sipariş toplam tutarım 3.157,95 TL olmasına rağmen tarafıma yalnızca 2.445,96 TL iade yapılmıştır....
Trendyolmilla’dan aldığım biri gömlek, biri etek olmak üzere toplam 3 ürünü iade ettim. Ürünler bana büyük olduğu için sadece deneyip, bana ulaştırıldıkları poşetlere koyarak iade gününü bekledim ve 9 Mart tarihinde kargoya verdim. Bu üç üründen yalnızca biri kabul edilip ücreti iade edildi, diğer i...
Trendyolmilla’dan 10961574398 ve 10963088090 numaralı siparişlerimle toplam dört adet ürün satın aldım. Ürünlerin görselleri ve açıklamaları birebir aynıydı, yalnızca fiyatları birbirinden farklıydı. Ancak elime ulaşan ürünler, ilandaki görsellerden tamamen farklı geldi. Ürünlerden ikisini iade etm...
Trendyolmilla’dan 6 adet kıyafet siparişi verdim ve daha sonra tamamını iade etmek üzere tek paket halinde Trendyol’a gönderdim. Ancak iadem incelendikten sonra paketin içinden sadece 2 ürün çıktığı, diğer ürünlerin eksik olduğu söylenerek iademin bir kısmı reddedildi. 9 Ocak tarihinde yaşanan bu s...
Trendyolmilla’dan 10733965822 numaralı siparişimle aldığım siyah kemerli bilek boy dokuma kumaş pantolonu 29.11.2025 tarihinde teslim aldım. Beden uymadığı için ürünü iade etmek istedim; ancak 15.12.2025 tarihinde bir cenaze nedeniyle şehir dışında olduğumdan iade sürecim gecikmiş olabilir. Ürünü i...
Yorumlar