to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyolmilla’dan 10748575168 numaralı siparişimle TWOAW26AU00029 kodlu altüst takımı s beden olarak sipariş ettim. Ancak paket elime ulaştığında, takımın alt parçası XS beden gönderilmiş. Ürün Kayseri’de teslim edildi fakat iş seyahatinde olduğum için kargoyu ancak yaklaşık iki hafta sonra açabildim ve hatayı o zaman fark ettim.
Hatalı gönderim nedeniyle sistemden iade kodu aldım ancak iadeler karıştığı için yanlış ürün kargoya verilmiş. Daha sonra tekrar iade kodu almam gerektiği söylendi fakat yeniden iade kodu almak istediğimde bu kez 30 günü aştığı gerekçesiyle iadenin kabul edilmeyeceği belirtildi. Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede önce iadenin alınacağı söylendi, sonrasında ise yine 30 günü geçtiği gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı.
Ürünün baştan itibaren hatalı gönderilmiş olması ve sürecin müşteri hizmetleri tarafından bu şekilde yönetilmesi nedeniyle mağdur oldum. Hatalı beden gönderimi yapıldığı için siparişimin istisnai olarak iade alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
21 Ekim’de Trendyolmilla’dan aldığım siyah, fitted/vücuda oturan, asimetrik yaka detaylı, yumuşak kumaşlı, esnek örme bluz (TWOAW26BZ00088) ürünümü, sipariş numarası 9850567548 ile iade ettim. İademi Trendyol Express aracılığıyla, iade kodu 7330027117085437 ile gönderdim. Ürün uzun süre depoya ulaşm...
Trendyolmilla’dan 9 Aralık’ta “Trendyolmilla Siyah Ottoman Düğme Aksesuarlı Sıfır Kol Üst Regular Pantolon Örme Alt - Üst Takım” isimli ürünü, TWOAW26AU00083 kodlu alt-üst takım olarak satın aldım. Sipariş numaram 10036383030’dur. Bu alışverişte 100 TL kupon kullandım ve kartımdan 283 TL çekilerek t...
Trendyolmilla’dan s beden, “soft” olarak belirtilen iki adet tayt siparişi verdim. Ancak kargodan bir tayt ve bir de body çıktı. Gelen tayt da ürün açıklamasında ve yorumlarda gördüğüm “soft” taytla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Yani hem model hem de ürün içeriği olarak tamamen farklı ürünler gönderil...
18 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol Milla markasına ait bir takım siparişi verdim. 9679854510 teslimat numaralı siparişimde, tarafıma takım yerine yanlışlıkla bir elbise gönderildi. Ürünü teslim aldığımda paket veya ürün üzerinde herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu. Yanlış ürün gön...
15 Ekim Çarşamba günü Trendyolmilla’dan verdiğim #10587098228 numaralı siparişim Tekirdağ Süleymanpaşa’daki ev adresime teslim edildi. Toplamda 8 ürün sipariş etmeme rağmen paketi açtığımda kahverengi triko altüst takımın eksik olduğunu, pakette yalnızca 7 ürün bulunduğunu fark ettim. Paket hasarsız...
Yorumlar