to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde Trendyol Milla’nın kendi satıcısından 38 beden pijama takımı siparişi verdim (Sipariş No: 10570717251). 08.10.2025’te ürün elime ulaştı fakat bana 40 beden gönderilmiş. Hemen 09.10.2025’te değişim talebiyle ürünü geri gönderdim. Ancak 10.10.2025’te tarafıma değişim yerine sadece iade yapılacağı ve ücretimin hesabıma yatırılacağına dair mesaj geldi.
Ben ürünü aldığımda fiyatı 348,58 TL idi, şu an aynı ürünün fiyatı 468,99 TL’ye çıkmış durumda. Eğer iade alıp tekrar sipariş vermek istersem 120,41 TL zarara uğrayacağım. Bu durum tamamen satıcının hatasından kaynaklanıyor, benim herhangi bir kusurum yok. Ayrıca daha önce de kızım benzer bir sorun yaşamıştı ve yine Şikayetvar üzerinden çözüm bulmuştuk.
Ürünün paketinde veya kendisinde herhangi bir hasar yok, sadece yanlış beden gönderildi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat değişimin sadece kusurlu veya eksik ürünlerde yapılabileceği söylendi. Fakat stokta 38 beden mevcutken, benim mağduriyetimin giderilmesini ve iade yerine değişim yapılmasını talep ediyorum. Fazladan ücret ödemek istemiyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Trendyol Milla uygulaması üzerinden 36 beden olarak sipariş ettiğim ürünler tarafıma 38 beden olarak gönderildi. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle ürünleri iade ettim. Ancak iadelerim “farklı ürün gönderimi” gerekçesiyle reddedilerek ürünler tekrar tarafıma gönderildi. Durumu müşteri hizmetlerine bil...
29 Kasım 2024 tarihinde Trendyol Milla üzerinden pijama takımı satın aldım. Ödeme anında banka hesabımdan çekildi, ancak siparişim ‘Siparişlerim’ kısmına düşmedi. Durumu fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana bunun ‘sistemsel bir sorun’ olduğu ve iade için 2-10 iş günü beklemem ge...
20 Eylül tarihinde Trendyolmilla üzerinden verdiğim 9754802737 teslimat numaralı siparişimde, toplam 17 parça ürün olması gerekirken, içlerinden biri olan “Trendyolmilla Man Lacivert Regular Fit Baskılı Üst Kapüşonlu Pamuk Pijama Takımı” (300 TL değerinde) tarafıma teslim edilmedi. Siparişin toplam ...
11 Ekim 2025 tarihinde Trendyolmilla’dan 10588182446 numaralı siparişimle bir pijama takımı aldım. Ürünün teslimat adresi Ankara, Çankaya’daki Göktürk Mahallesi’ydi. Ancak kargo firmasının hatası nedeniyle taşıma sırasında ürün hasar gördü ve bana teslim edilmeden Trendyol’a geri gönderildi. Bu ürün...
Yorumlar