to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyolmilla’dan aldığım mayonun teslimatı 22 Nisan’da yapıldı. Ürünü ertesi gün, 23 Nisan’da paketi açtığımda mayonun lekeli ve etiketinin sökülmüş olduğunu gördüm. Yani bana baştan itibaren kullanılmış izlenimi veren, defolu bir ürün gönderildi.
Durumu fark eder etmez aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünün lekeli ve etiketsiz halini gösteren fotoğrafları da sisteme yükleyerek ürünü geri gönderdim. Ancak bugün tarafıma dönüş yapılarak ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle iademin reddedildiği söylendi. Bana kullanılmış/etiketi sökülmüş ürün gönderilip, ben bunu fotoğraflarla kanıtlayarak iade etmeme rağmen “kullanılmış” denilerek iadeyi reddetmeleri kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu haksız uygulamanın düzeltilmesini, sipariş numarası #11160570270 olan alışverişime ait ücret iademin en kısa sürede yapılmasını ve tarafıma kullanılmış/lekeli ürün gönderilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bir daha asla kendilerinden alışveriş yapmayacağımdan emin olabilirler. Hakem Heyeti'ne gerekli müracaatlarda bulunduğumu bildirir, bu durumu ve iadeyi geri göndermenizi kabullenmeyeceğimi tarafınıza bildiririm.
Trendyolmilla markasına ait TWOAW24BC00107 kodlu ceketi Trendyol uygulaması üzerinden sipariş ettim. Ürün 13 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Ceketi paketinden çıkardığımda, sırt kısmında yağ lekesi gibi görünen bir kusur olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım ve şu an hala paketinde bekli...
21 Şubat’ta Trendyolmilla markasına ait jean gömlek elbiseyi satın aldım. Ürünün iade süresi geçtikten sonra dikiş hatası olduğunu fark ettim; ayrıca ürünü yıkadığımda renk değişimi olduğu için bu hata çok daha belirgin hâle geldi. Bunun üzerine 24 Mart’ta değişim talebinde bulundum. Ancak değişim ...
Trendyolmilla’dan satın aldığım pantolonu, ürünü talimatlara uygun yıkamama ve az sayıda kullanmama rağmen oluşan renk solması ve bollaşma şikayetiyle 20.01.2026 tarihinde canlı desteğe ilettim. Görüştüğüm temsilci, ürünün incelemeye gönderilebileceğini belirterek tarafıma bir iade kargo kodu verdi ...
24 Şubat tarihinde Trendyol Milla üzerinden 5 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden 2 bluz ve 1 taytı, hiçbirini kullanmadan, etiketleri ve aksesuarları üzerinde olacak şekilde 4 Mart tarihinde anlaşmalı kargo ile iade ettim. Ancak iadem reddedildi ve gerekçe olarak kutudan farklı ürün çıktığı, y...
05 Ekim tarihinde Trendyolmilla’dan aldığım 7 ürünün tamamı için iade kaydı oluşturdum ve ürünleri Trendyol Express aracılığıyla iade ettim. Ancak, #105*****942 numaralı siparişimdeki tayt için para iadesi yapılmadı. İade edilen ürünlerden biri için “kargo poşetinden çıkmadı” bahanesiyle eksik iade ...
Yorumlar