to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyolmilla üzerinden 3 Kasım tarihinde verdiğim 10652889075 numaralı siparişim, 7 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Siparişte yer alan kıyafet kategorisindeki 7 üründen 3 tanesini, toplam 1.898,97 TL tutarındaki ürünleri aynı gün Trendyol’un belirttiği gel-al noktasına iade etmek üzere teslim ettim.
Ürünler kargo tarafından alındıktan sonra gönderi, 10 Kasım tarihinde İstanbul Avrupa Esenyurt Transfer Merkezi’ne gitti ve o günden bu yana hareket etmiyor. Defalarca kez canlı desteğe bağlandığımda, kargonun kaybolduğunu ve iademin yapılacağını söylediler; ancak neredeyse 1 ay geçmesine rağmen 1.898,97 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yansımadı.
Bu süreçte sistem üzerinden iade kaydı da açıldı; ancak tarafıma ne bir açıklama ne de süre bilgisi içeren herhangi bir mail veya SMS gönderilmedi. Canlı desteğe her bağlandığımda ise her seferinde farklı, çelişkili bilgilerle karşılaşıyorum ve net bir çözüm sunulmuyor.
Trendyolmilla’dan, 7330027656936405 iade kodlu gönderime ait kaybolan kargo sürecinin sonuçlandırılmasını ve 1.898,97 TL tutarındaki iademin artık gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Trendyol Milla'dan yaptığım alışverişi kargoya vermiyorlar. Destek talebi oluşturdum 3 iş günü içinde sonuçlanacak dediler. 3 iş gününü geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Canlı destek ve müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Böyle sorumsuzluk olamaz. Arıyorum bekleyin diyorlar başka bir şey demiyorl...
Trendyol üzerinden Trendyolmilla marka 40 beden lacivert ve 40 beden haki blazer ceket satın aldım. Normalde 38 beden giydiğim halde kalıpları dar diye özellikle 40 beden aldım fakat kolları kalıbına göre çok dar olduğu için ürünler olmadı. Bu nedenle bir beden büyüğü ile değişim yapmak istedim anca...
Trendyolmilla üzerinden 1 Aralık tarihinde bir elbise sipariş ettim. Ürünün 7 Aralık tarihindeki özel bir günümde elimde olması gerektiğini özellikle belirttim ve öncesinde yazdığımda tarafıma yetişeceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilme...
Trendyol Milla'dan 11 Haziran'da yaptığım alışverişte ürünler elime ulaşmadı. 'Evde yoktunuz' denildi, ancak evdeydim. 'Tekrar dağıtıma çıkarıldı' denildi, bekledim ama yine gelmedi. Para iadesi gelsin dedim, ürünlerin depoya geri gittiğine dair bir mail aldım ve beklemeye başladım. Haftalarca ne bi...
25 Ekim’de Trendyol Milla’dan “Siyah Yüksek Bel Flare Jeans” ve “Lacivert Çizgili Fular Bağlamalı Gömlek” adlı iki ürünü sipariş ettim. Ürünlerin kalitesini beğenmediğim için iade kaydı oluşturdum ve Trendyol’un kendi kargo hizmetiyle, evden alım şeklinde ürünleri teslim ettim. Ancak iade kodum kabu...
Yorumlar