Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Toplu İade Paketimdeki 6 Ürün Kayboldu, Geri Ödeme Yapılmadı

profile
22 Kasım 2025 12:24
218

Trendyolmilla’dan aldığım ürünlerin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı sipariş kapsamında aldığım toplam 10 ürünü tek bir paket içinde iade ettim. Ancak bu ürünlerden yalnızca 4 tanesinin geri ödemesi yapıldı, kalan 6 ürün için iadem reddedildi ve depoya ulaşmadığı söyleniyor. Oysa tüm ürünlerimi tek paket halinde göndermiştim.

İadeyi 7 Kasım tarihinde kargoya verdim. Trendyol sisteminde de 6 ürün için iadenin reddedildiği ve ürünlerin bana geri gönderileceği yazıyor. Toplamda yaklaşık 1.900 TL’lik bir tutar söz konusu. Sipariş/iade numaram 10651175510’dur.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. Görüşmelerde, bazı iade kargolarının ayrılıp bir kısmının Ankara depoya gidebildiği, bunun kontrol edileceği ve depoya ulaşmayan ürünler olduğu söylendi. Ancak ben tüm ürünleri tek bir pakette göndermeme rağmen, paket içinden sadece 4 ürünün “var”, diğer 6 ürünün “yok” sayılması hem mantıksız hem de mağduriyet oluşturmaktadır.

Gönderdiğim paketin tamamının yeniden incelenmesini, sistemde depoya ulaşmadığı söylenen 6 ürünün de bulunup iadesinin onaylanmasını ve yaklaşık 1.900 TL’lik tutarımın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Eylül 2025 15:23
550

Siparişlerim Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
13 Kasım 2025 12:21
471

profile
13 Eylül 2025 17:16
224
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2025 21:30
427
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Trendyolmilla Tek Aramayla İade Edilen Sipariş: Ürünlerim Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
17 Kasım 2025 20:05
168

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz